2024-01-19 10:33
据Shopee消息,为了进一步提升服务质量和效率,优化物流索赔期限逻辑。平台计划对 SLS 的索赔期限进行修改。
针对东南亚+台湾虾皮订单:从订单生成时间或转运仓入库时间(如果有)开始计算不超过 90 个自然日。以上索赔期限将于 2024 年 2 月 1 日生效,本次调整可以更好地保护卖家权益,加快索赔处理速度,并提供更及时的支持。平台建议卖家在处理索赔事宜时,务必遵守新的索赔时效标准。
(来源:平台开店推荐官)
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