2024-01-23 17:44
问题:Google Merchant Center被封!我通过申诉表单联系到谷歌客服,他们检查后说网站没有问题。但是我后台提交了几次审核都被秒拒,怎么办?
答疑:首先客服只能帮我们看网站有没有比较明显的问题,比如说大的政策性问题,网站展示是否完整等。但是他们的检查不会那么细,也没有最终的审核权。所以,客服说的没有问题,并不代表网站真的没有问题。
另外提交了审核秒挂,有两种情况:
一种可能是机器误判;
另一种可能是网站或Google Merchant Center的基础设置有问题,比如网站坏链、Google Merchant Center设置错误、申请了多个Google Merchant Center或者多个Google Ads账户等。
如果是第一种情况,可以多提交几遍申诉。如果仍然是秒拒,可以找客服跟他说明情况,让他帮我们提交Google Merchant Center的人工申诉,通过他那边提交,就可以避免机器误判的情况。
(来源:孙谦)
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