JUMIA 3月运营干货，爆单看这一篇就够了！

2024年Jumia科技周已正式开启，平台各站点卖家都对新春的第一次平台大促充满信心，踊跃报名、积极参与。据统计，这次科技周报名店铺同比去年增长20%。

平台不仅在尼日利亚、肯尼亚、科瓦迪卡和乌干达4个站点上线了科技周活动，同时也在加纳推出了购物节，在埃及和塞内加尔推出了斋月大促。另外乌干达站点还有复活节活动正在报名中，报名时间截止3月22日，活动时间为3月24日-3月31日。

图：卖家后台报名路径

这样安排既照顾到国家特性，也是充分考虑了各个国家站点可售商品的差异。例如，埃及是世界第八大穆斯林人口国家，90.4%的埃及人信奉伊斯兰教，加上国内卖家在埃及站点暂时无法销售手机类产品、智能手表类产品及蓝牙功能产品，所以在伊斯兰斋月即将到来之际，平台在埃及开启斋月活动更为合适。

卖家朋友在不同的站点大促，也要根据活动和国家进行运营策划，以便最大化利用活动热度提升产品销量，此前我们已经对科技周选品进行了详尽分析，接下来我们将给出三月大促运营小Tips，卖家可按需调整本次大促策略。

谈及伊斯兰国家，大部分人第一反应可能是中东，对非洲穆斯林的了解却知之甚少。2023年皮尤研究中心数据统计，非洲的尼日利亚穆斯林人口排名第五，占尼日利亚总人口比重50.4%。而以伊斯兰教作为国教的埃及，穆斯林人口排名第八，占总人口比重90.4%。伊斯兰教也是塞内加尔的主要宗教，塞内加尔约94%的国民为穆斯林。

宗教对埃及和塞内加尔国民生活习俗影响较大，他们会在伊斯兰教历每年9月（俗称“斋月）封斋1个月，在教历10月初见到新月时结束封斋，并举办开斋节。斋月相当于中国的春节或西方的圣诞节，象征着信仰、团结和慈心。在斋月期间，穆斯林国家的消费者也会掀起购物狂潮，是出海品牌不可错过的营销旺季。在斋月到来之前，斋月倒数日历已经在穆斯林中爆火。

2024年斋月将从3月10日开始，不同国家看到月牙时间不同，进入斋月的时间不完全相同，开斋节的时间预计会在4月9日到12日。斋月期间，穆斯林教徒戒斋、祈祷、阅读《古兰经》。教徒从日出到日落期间禁食禁水，日落星现后，才能饮茶进餐。

由于在白天不能进食，他们在其他商品上会有更大的花费。斋月期间，人们会购买祈祷书架、祈祷地毯，为家庭打造一个神圣的祈祷空间；不仅如此，他们还会购买各种带斋月元素的装饰品如祝福横幅、条幅等让家中充满斋月氛围。另外，他们也会购置新衣、礼物等为开斋节做准备。

因此，参加斋月大促的商家在推广产品时可以在图片和文字描述上尽量突出斋月元素，表达对消费者的祝福，吸引消费者下单。

大促期间，订单量猛涨，部分卖家可能出现发货不及时的情况，为了避免消费者因为长时间查询不到物流导致退货，影响店铺成单率，卖家需要重点关注备货与发货状况。

平台目前支持直邮和海外仓两种发货模式，大部分海外仓发货卖家针对三月大促的货品已经完成备货，已经发货但暂未入仓的商品，卖家务必结合物流实际运输情况在卖家中心上传ETA(Estimated Time of Arrival)即预计到达海外仓的时间，ETA可以有效地帮助JUMIA仓库预判仓位容量，提高商品的入仓时效。

体积小重量轻的产品，卖家可选择直邮发货，Jumia前台界面对Jumia国际卖家直邮商品会以"Shipped from abroad” 为标识，消费者下单直邮商品即默认接受直邮发货时效。直邮卖家收到订单之后，应在5个工作日内将订单商品就近发往到Jumia的Seko国内分拣中心或Clevy深圳分拣中心，非工作日不计入卖家发货时效。直邮商品到达分拣中心后，Jumia会有专线运送包裹至目的国并会完成目的港清关且完成最后一公里派送到消费者手上。

SEKO直邮的全程时效平均是12-15个工作日，Postal平邮模式妥投天数一般为 20-30个工作日左右，备货不足的海外仓卖家也可选择以直邮模式对大促进行补充，需要注意的是，直邮发货存在部分禁运品，如充电宝、固体电池等，卖家需注意规避。

不论是直邮商品还是海外仓发货商品，卖家在发货时都应该遵循坚固和美观原则。卖家可根据商品的性质、状态和重量，选择对应的包装种类，确保在运输过程中包装的完好和封闭。商品的正确打包不仅有利于在长途运输中保护商品，也有利于提高消费者满意度，增加回购。

商品不得裸装，包装袋应能承受货物的全部重量，保证提起时不会断开，各类包装货物的重量应限制在承重范围之内，合理利用包裹空间，减少成本。

商品应固定在包装箱内，与箱体间不留空隙，物品间不得相互碰撞，若有间隙可使用填充物填满。但不得用带有碎屑、草末的材料进行包装，如草袋、草绳等。同时，包装内的衬垫材料（如纸屑等）不能外漏。

为了减少海外仓卖家因商品运输破损造成的损失，Jumia针对时尚类、普货和3c类商品商品提供了包装优化建议，图片最右侧的可优化包装示范虽然符合发货条件，但是无法很好保护产品，因此平台建议可以通过优化包装达到更好的产品保护效果。包装示范能够更大程度的避免长途运输可能导致的包装变形或破损。

此前，平台针对海外仓产品包装破损等问题导致仓库拒收的情况，在科特迪瓦站点率先推出了商品再打包服务，根据卖家反馈，这一服务很好的帮助卖家减少货损，减低运营成本，也间接减少了因为包装破损导致的退货与差评。

为更好地服务卖家，为更好地服务卖家，平台决定将于2024年2月15日起提供尼日利亚站点再打包服务；2024年3月1日起提供肯尼亚站点再打包服务，SKU（单件单尺码）包装破损库存少于100，再打包和收费自动进行，SKU（单件单尺码）包装破损库存高于100，需征求卖家同意后再执行打包服务。更多政策细节可点击阅读原文了解。

以上就是平台不同站点大促运营Tips的全部内容，对直邮和海外仓两种发货模式仍有疑惑的卖家可以在文末评论区留言。今后，Jumia也会不断收集卖家需求，尽可能为卖家提供更多的运营干货策略。

（来源：JUMIA）

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