亚马逊新手必备知识！

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亚马逊的平台规则和规章政策较严格，所以新手卖家在入驻亚马逊后有很多不懂的地方。

我们今天就来分享一些亚马逊的基础知识。

一、上架产品有两种方式:自建和跟卖

卖家上架产品有两种方式：自建；跟卖

自建:自建listing也就是使用 UPC上传新产品，同一款产品如果重复上传，可以提高产品的曝光率，前提是search term里面需要填写不同的搜索关键词，最好不要重复。

跟卖:对于新卖家，如果有一款搜索排名或者销量第一的产品，那么卖家可以跟在该产品下面销售。显然，跟卖产品可以提高产品的曝光率和成交量，也是新卖家快速出单的重要技巧。前提是，卖家跟卖的产品没有造成侵权。如果销售某品牌产品的卖家A申请了专利，卖家B跟了，轻则卖家A投诉至亚马逊(卖家 B收到亚马逊的警告邮件或者产品被阻止上架)，重则卖家B账号会被封。注意，卖家跟卖的产品一定要与对方卖家的一样，最好不要出现与图片不符，否则投诉率也会上升。

备注:跟卖产品是亚马逊区别于其他平台的一个重要特征。

二、什么是Buy Box

亚马逊中的Buy Box是每一个商家都想要抢占的黄金购物车，那么什么是Buy Box呢？亚马逊的Buy Box它位于单个商品页面的右上方，是买家购物时看到的最方便的购买位置。只要买家点击Add to Cart，页面会自动跳转到拥有这个Buy Box的卖家店铺。亚马逊在每一个商品刊登中，都会选择一位卖家占据这个Buy Box 的位置，而这位被选中的卖家则可以享受源源不断的订单和关注，简单一点来说抢Buy Box 就是抢订单。

要获得 buybox 资格，以下三点是关键:价格，卖家信誉和是否有做FBA，优先是FBA>价格>=信誉度。价格再低也会轮流坐庄的，信誉度决定停留时间。所以在优化产品时，我们不仅要时刻关注同类产品竞争对手的价格信息，而且要多做促销活动。在亚马逊卖家后台，有一栏"promotion”，大家可以充分利用后台资源，多做促销活动，如买一送一，买多打折等等。

三、优先做 FBA

FBA，全称“Fulfillment by Amazon(亚马逊物流)”，是指由亚马逊提供高标准的，包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服和退货在内的所有物流服务。找到利润价值高，销量好的产品，我们可以优先做FBA，由亚马逊提供物流和售后服务，不仅可以虏获客户心理，而且也可以减轻工作量。如果你有50个SKU全部选择做 FBA效果是最好的，做几个也可以，想重点推广的就做多点，想增加曝光的就少做点。

备注:一般情况下建议:4:3:1，40%做 FBA，30%海外仓发货，10%国内出货，不断优化发货渠道比例。

四、遵守亚马逊平台规则

做好亚马逊一个非常重要的前提就是熟悉了解亚马逊的各项指标，并加以充分利用，保护好产品的前提下，提升排名，提高销售额，不了解亚马逊的结果就是很容易出现封账号、移除销售权等等问题。账号表现良好，没有超标或者违反政策的情况下，所有指标是显示绿色的。我们主要重点关注这三大指标，这些指标决定您的产品是否吸引流量和抢得Buybox。

Order Defect Rate(订单缺陷率)<1%

Pre-fulfillment cancelrate(订单取消率)<2.5%

Late Shipment Rate(延迟发货率)<4%

注意:掌握亚马逊的平台规则，合理利用就是赢家，每一个指标都很重要，不要抱任何侥幸心理，认为亚马逊不会发现违规，平台规则本质就是用更多的订单来保护自己的产品。

五、亚马逊关联

亚马逊官方规定一个人或一家公司只能拥有一个亚马逊账号，如果亚马逊通过技术手段，通过对各种数据的监测核对，匹配关联因素，如果发现一个卖家主体拥有2个以上亚马逊账号，这些账号就会被判定会关联账号，亚马逊关联之后是不可逆的。

关联账号本身并没有太大的问题，账号关联并不意味着账号立即受到限制，但如果关联账号中的其中某一个账号出现问题而受限，就可能波及其它关联账号跟着受限，所以，避开账号关联可以降低风险。同时，如果是同站点关联，如果亚马逊检测到你在各账号之间有交叉销售同样产品的话，亚马逊会发邮件警示你自行选择删除一个账号上的所有Listing，而

如果你对该警示置之不理，亚马逊则可能强行把关联账号全部关闭。

防关联核心也就是尽量让亚马逊认为我们多个账号是不同的人在不同的地方操作，针对硬件保证IP路由、网卡、系统是全新的。上架被删除账号出单的产品需要满足三七定律(老产品数据:新产品数据<3:7)，数据关联(比如上架一个出单产品之前，首先先上架10个全新的从未上架的产品来稀释一下)。不要使用相同税号信息和收款账号，账号被封后，注册新账号全部资料必须是全新且独立的。

判定账号关联的因素：

(1)电脑:主要指硬盘信息;

(2)网线:主要指外网IP地址，但由于国内IP 多是浮动IP，难免会出现多个账号IP 相同的情况，所以IP地址仅仅是判定关联的一个因素而非唯一因素;

(3)网卡MAC地址:有些卖家基于成本的考虑，在一个账号被关闭后，电脑格式化，系统重装后重新登入新的账号，如果电脑网卡是集成的，没有禁用网卡和更换新网卡，同样容易导致关联;

(4)路由器;

(5)浏览器指纹:比如插件、Cookies、系统字体、操作系统版本、打字方式、打字速度等等;

(6)邮件图片或Flash;

(7)账户信息:注册人姓名、信用卡持卡人姓名、收款账号信息、邮箱地址、地址信息、电话号码、密码等，都要尽可能做到互不相同，无规律可循;

(8)店铺产品信息:各店铺之间产品重复信息不要超过30%;

如何防止账号关联呢？

在注册多个账号的过程中，尽可能的使用新邮箱，新电脑，新系统，新浏览器，新路由器，新网线，新电话号码，新信用卡，新收款账号和新产品，尽可能的以物理绝缘的方式来避免被亚马逊系统抓取到彼此账号之间的相似因素，但账号关联的判定是基于多个因素的综合判定，单一因素可能并不会直接导致判定关联，但多个因素的高度相似性，必然会导致被判定为关联账号的风险。需要注意的是，亚马逊账号关联是没有任何提醒的，没有邮件通知你，没有客服联系你，没有后台警告。总之，是否关联只能凭卖家自己判断，而且账号关联是不可逆的，一旦系统判定为账号关联，就没有任何让你退出关联名录的机会。

账户日常运营遇到问题都可随时联系我们解答！

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（编辑：江同）

（来源：魔词）

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