Joom仓库退货新功能——最低退货限额

仓库退货自定义功能

仓库退货指的是在仓库发货前取消的订单。这些订单已经被接收、处理并送至仓库，但由于各种物流或运营原因，未能成功送达最终客户。卖家可自行决定退回或进行销毁。

Joom上线了仓库退货新功能——最低退货限额。您可以为仓库退货订单设置最低退货限额，当订单原价达到或超过您设置的最低退货限额才会被退回，低于该限额的订单则会被销毁。

仓库退货常见原因（请勿与被客户退货的订单混淆）

如何设置最低退货限额？

1.前往通用设置，点击编辑；

2.向下滚动到仓库退货的默认操作，然后选择操作；

点击退回即可设置最低退货限额，如图，若您将最低退货限额设定为1美元，则只有当订单的原价大于或等于1美元时才会被退回，低于1美元的退货将会被销毁。

请注意：卖家合并的订单会被计算在一起，如果合并订单的总和大于最低退货限额，则会被退回。

3.点击保存。

注意

此功能只适用于大陆地区发货的订单，香港订单目前无法安排退货，需要卖家自提。

仓库退货详情请参考帮助中心文章：

https://merchant-help.joom.com/hc/zh-cn/articles/16042614834322-%E4%BB%93%E5%BA%93%E9%80%80%E8%B4%A7

封面/图虫创意

（来源：Joom商家中心）

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