2024-04-08 14:58
仓库退货自定义功能
仓库退货指的是在仓库发货前取消的订单。这些订单已经被接收、处理并送至仓库,但由于各种物流或运营原因,未能成功送达最终客户。卖家可自行决定退回或进行销毁。
Joom上线了仓库退货新功能——最低退货限额。您可以为仓库退货订单设置最低退货限额,当订单原价达到或超过您设置的最低退货限额才会被退回,低于该限额的订单则会被销毁。
仓库退货常见原因(请勿与被客户退货的订单混淆)
如何设置最低退货限额?
1.前往通用设置,点击编辑;
2.向下滚动到仓库退货的默认操作,然后选择操作;
点击退回即可设置最低退货限额,如图,若您将最低退货限额设定为1美元,则只有当订单的原价大于或等于1美元时才会被退回,低于1美元的退货将会被销毁。
请注意:卖家合并的订单会被计算在一起,如果合并订单的总和大于最低退货限额,则会被退回。
3.点击保存。
注意
此功能只适用于大陆地区发货的订单,香港订单目前无法安排退货,需要卖家自提。
仓库退货详情请参考帮助中心文章:
https://merchant-help.joom.com/hc/zh-cn/articles/16042614834322-%E4%BB%93%E5%BA%93%E9%80%80%E8%B4%A7
封面/图虫创意
(来源:Joom商家中心)
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