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2024-07-17 17:35
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在跨境平台处理侵权案件纠纷时，和解是一种常见的解决方式。当双方就赔偿金额达成一致并签署和解协议后，接下来就是履行协议内容，即支付和解金。和解金的支付方式主要有两种，分别是电汇以及账户余额平台代扣，每种方式都有其特定的操作流程和注意事项。
电汇：
操作步骤：
①选择一个第三方支付平台（如Stripe、PingPong、PayPal等）或者直接通过银行进行电汇。
②转和解金至原告方指定的对公账户。
③在转账中务必在备注中注明案件号和店铺名称，以便于原告方准确识别款项来源。
账户余额平台代扣：
如果卖家面临资金周转困难或其他原因，可以选择账户划扣作为支付方式。但是平台代扣支付确实存在周期较长的特点，这主要是由于以下几个因素造成：
①平台可能会将多个案件的代扣请求集中在一起处理，单个案件的处理时间受影响。②内部的审批流程复杂，涉及多个部门的协作。③受到银行系统、节假日、政策调整等外部因素的影响。④可能还需要与原告方或其代理律师进行沟通协调，确认收款信息和处理结果。⑤平台可能会优先处理紧急或金额较大的案件。
平台代扣支付的时间确实难以精确控制，尤其是在案件数量较多或者遇到特殊情况时，处理时间可能会进一步延长，有时甚至需要半年以上的时间。
注意事项：
如果您是和解撤诉，那么一般流程为:商家与原告签署和解协议——商家自行通过银行汇款——原告收到和解金汇款后向法院提交撤诉申请——原告向平台发起解冻需求，并附上撤诉电请——平台解冻。需要注意的是，由于涉及到跨境资金转账和多方信息传递，如果委托平台进行转账，整个流程的周期可能会比较长。因此，如果商家预计被冻结的资金不足以支付和解金额，或者希望原告方尽快撤诉，建议商家通过其他方式自行转账和解，以加快和解和撤诉解冻的进程。
图片来源：阿里巴巴
另外，目前阿里巴巴国际站不支持线上划账，这是由于跨境平台的监管要求所致。因此，商家在进行和解金的支付时，需要通过其他的电汇方式进行。
（来源：麦小天谈侵权）
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