近期,亚马逊欧洲站和加拿大站强制购买商业保险的政策引起了广大卖家的高度关注和热议。
作为税务服务商,沙之星跨境收到了众多卖家的咨询和疑问。
在此,我们将为大家进行全面且深入的解答,帮助各位卖家理清思路,顺利应对这一政策变化。
一、亚马逊保险发展历程▼
早在 3 年前,亚马逊美国站率先推出了商业责任保险要求。
当时规定,若卖家在任意一个月的总销售额收入超过 1 万美元,就必须在 30 天内投保。否则,可能会面临封店禁售等严重后果。
起初,许多卖家选择在亚马逊后台购买商业保险,但后来大家逐渐发现,线下购买保险的方式更为经济实惠,因为在后台购买时,亚马逊会将平台费用加到保险费用中,导致卖家的成本大幅增加。
二、欧洲和加拿大站点要求▼
就在前不久,亚马逊的欧洲站和加拿大站也相继发布了强制购买商业保险的通知。
(来源:亚马逊卖家后台)
在欧洲站,具体的索赔处理方式如下:
●对于金额低于 €1000 或 £1000 的索赔,如果能够证实相关损失或伤害是由存在瑕疵的商品造成的,亚马逊会直接对买家进行补偿。只要卖家能够提供有效的保险证明并且严格遵守政策,亚马逊就不会向卖家或其保险提供商要求赔偿。
●而对于金额高于 €1000 或 £1000 的索赔,亚马逊或平台的第三方管理服务商 Sedgwick 将与卖家通力合作,共同验证索赔并对买家进行补偿。
购买保险的销售额阈值:
在加拿大站,索赔的界定金额设定为 1000 美金。
同时,亚马逊在详细文件中明确给出了各站点对应的购买保险销售额阈值:
●美国、加拿大:10,000 美元
●德国站、法国站、意大利站、西班牙站、荷兰站:5000 欧元
●英国站:4000 英镑
●瑞典站:50000 瑞典克朗
三、应对保险要求的措施▼
1. 仔细确认已有保险的覆盖范围
2. 如果您已经购买了亚马逊美国站的有效商业责任保险,并且正在欧洲站开展销售业务,那么务必及时联系您的保险提供商,明确保险单是否涵盖在欧盟和英国提出的索赔。这一点至关重要,因为若保险覆盖范围不足,可能会在面临索赔时给您带来巨大的经济损失。妥善处理保险到期或新店铺的保险购买
四、保单重要问题和解答▼
01 保单的覆盖范围及自查方式
2024 年 6 月后购买的商业保险凭证通常是覆盖全球站点的,但如果您是在 2024 年 6 月之前购买的保单凭证,那么很可能无法覆盖全球站点。为了明确您的保单情况,建议卖家自行按照相关表格进行查询。
如果发现需要批改保单内容,您需要重新填写表格并回传给中国人保。上传端口的现状及注意事项
目前,亚马逊欧洲站后台还尚未开通上传保险凭证的入口。因此,如果您对保单进行了修改,切勿将其上传到美国站。
否则,极有可能会引起美国保险二审,给您带来诸多不必要的麻烦。在完成保单修改后,建议您自行妥善保存,等待欧洲站开通上传端口后再进行操作。
02 购买保险的实用建议
关于欧洲站是否有端口上传保单的问题,部分卖家咨询亚马逊客服后得到的回复是:后台暂时不会提供上传路径。
但需要注意的是,一旦您的销售额到达阈值,就需要购买保险。如果有买家提出索赔,亚马逊会要求您提供相关资料。
在决定是否购买保险时,关键要考虑您的产品风险情况。如果您的产品属于高风险类别,容易发生事故并且可能面临较多索赔,那么购买保险无疑是明智之举;
反之,如果产品属于低风险,索赔情况较少,您可以根据自身实际情况谨慎考虑是否购买。
此外,如果您之前在美国站购买的保险已经覆盖了欧洲和英国范围,那自然是最为理想的情况。
但如果之前的保险没有覆盖这些站点,您可以联系之前的保险提供商,要求重新添加需要覆盖的站点,就如同我们之前为您介绍的应对方法一样。
(来源:Amy聊跨境)
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