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此前，TEMU平台对资质造假问题采取了严厉措施，不少商家因此被下架。对于受影响的商家，我们提醒您及时登录商家后台，通过“结算管理-违规信息-质量事故违规”的路径，详细查看处罚通知及原因。了解具体违规情况后，商家应积极准备申诉材料，以证明自身合规性，争取尽快恢复上架。具体申诉入口&申诉材料如下：
申诉入口：
1、发布处罚后，3*24h内，商家可以进行申诉，超时关闭入口（建议商家先填写“申诉材料准备中”，7个工作日内补齐申诉材料）。
2、处罚结束前，材料需要帮忙提交可以找对应的招商反馈
申诉材料：
1.发送给检测机构的原邮件；
2.检测机构答复报告真实且有效的回复邮件；
3.由检测机构出具的资质文件
真实性声明，声明内容包括不限于：检测时间、委托方信息、资质文件报告号、真实性说明、检测机构落款等能证明资质文件真实有效的信息，并加盖检测机构公章；
4.邮件截图需包含此次被处罚商品涉及的检测报告文件及报告号、发件人和收件人完整邮箱地址。
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（来源：TEMU开店）
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