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2025-05-16 09:53
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本文经授权转载自：谷歌黑板报
“近年来，凭借产业链生态的坚实优势与创新科技的持续突破，中国品牌的全球竞争力日益增强，越来越多出海企业以崭新姿态赢得了国际市场的瞩目与认可。在本周，我们在谷歌黑板报推出《出海故事》系列文章，聚焦三家在出海浪潮中表现卓越的中国智能设备企业。我们将一同探寻他们在出海战略规划、营销策略创新以及全球品牌打造方面的宝贵经验，希望能为更多致力于全球化发展的中国企业带来启发与借鉴。
在今天的故事中，我们将了解 Shokz 韶音如何在竞争激烈的音频市场中，凭借独特的开放式耳机开辟全新赛道，从珠三角走向世界舞台，并致力于将“开放式聆听”理念融入更广泛的日常生活与办公场景。”
韶音的全球化篇章，始于对市场格局的一次冷静审视。
“（当时）线下渠道的耳机品牌，大概只有 50 个，在深圳的耳机公司有 3000 家。”韶音北美业务部总监熊裕辉回忆起创业初期的观察，“我们问自己，我们会不会成为那 2950 分之一？会不会成为炮灰？”
答案是不言而喻的。在利润微薄的传统制造环节徘徊，眼看全球制造业格局变迁，这并非韶音所期望的轨迹。“我们当时就想，能不能做一点不一样的事情，能够给中国千千万万的代工厂，在将来面对这些局限性的时候闯出一条出路。”熊裕辉说道。
方向在哪里？在耳机这片竞争激烈的市场中，围绕音质、性价比的厮杀早已白热化。韶音意识到，必须开辟新的航道。团队的目光最终聚焦于骨传导技术——一种无需堵塞耳道，通过颞骨振动传递声音的新颖方式。
这不仅是一次技术路线的选择，更深植于一种对用户体验的理解。“我们认为开放式能让人们听音的生活更美好。”熊裕辉解释道。这种方式让耳朵保持开放，既能享受音乐，又不隔绝周围环境的声音。这种体验恰好契合了韶音后来凝练出的品牌理念“Be Open”——鼓励用户以开放的心态拥抱世界，打破常规，探索生活中的无限可能。选择开放式耳机，便是韶音为自己构建的核心差异化，一个可以深度耕耘、形成独特优势的领域。
破浪：在挑战中塑造营销印记
然而，手握独特的科技，并不意味着前路坦途。改变用户固有习惯、实现生活方式的转变是韶音全球化之路上需要跨越的关键障碍。
营销策略上，韶音逐渐摸索并沉淀出一套独特的打法。他们发现，对于这种需要亲身体验才能理解其价值的产品，与其高举高打进行品牌宣传，不如从核心用户群入手。这便形成了后来被称作“创新扩散”的策略核心：先聚焦那些最能体会产品优势的群体，例如运动爱好者，尤其是跑者。
为了触达并说服这些早期采用者，韶音将目光投向了数字平台上的关键意见领袖。熊裕辉提到：“很多科技领域的意见领袖，他们的主要阵地就在 YouTube 上。”通过与 YouTube 上这些在各自领域拥有高度信任度和专业性的评测者合作，韶音能够将骨传导技术的原理、优势以及带来的独特体验，以更具说服力的方式传递出去，形成“二次传播”的涟漪效应。
与此紧密相连的，是对“体验式营销”的极致追求。“听觉产品就是你说一千遍道一万遍都不如他听一遍。”韶音在线下广泛铺设试听台，更深入用户场景，例如每年在美国参与上百场马拉松赛事，让跑者在真实环境中感受产品。这些跑者体验后，回到他们当地的小圈子、跑团，就成了韶音的“活广告”和意见领袖。
然而，线下体验覆盖的人群毕竟有限。如何让更多潜在用户感知这种全新的听觉体验？韶音再次将目光投向了线上。他们发现，YouTube 上的深度评测视频，成为了传递体验的有效载体。对于无法亲临现场的用户而言，“看别人的体验”成为建立认知和信任的重要途径。一个生动的例子是，一位拥有 50 副耳机的达拉斯工程师，正是因为偶然在 YouTube 上看到了韶音耳机的评测视频，被其独特性和评测者的积极反馈所吸引，最终尝试并成为了忠实用户，甚至认为这是他所有耳机中的最爱。
更进一步，韶音发现数字平台不仅能传递产品信息，更能承载动人的情感和故事，建立品牌与用户间更深层次的连接。熊裕辉分享了一个令人动容的案例：一位从小患有小耳症、单耳听力受损的年轻女孩，虽然热爱音乐，但听力障碍一直是她追梦路上的巨大阻碍。直到 17 岁，她母亲为她购买了一副韶音耳机，她平生第一次感受到了双耳聆听的立体声世界，这让她激动万分，重新点燃了对音乐梦想的追求。这个真实的故事深深打动了韶音，他们将这个几分钟长的用户自述视频分享在了 YouTube 频道上，引发了广泛的关注和共鸣。通过 YouTube 这样的平台，韶音得以将这些充满力量的用户故事传播出去，让更多人看到科技如何实实在在地改变生活、赋能梦想，从而在情感层面与品牌产生共鸣，这远比单纯的功能介绍更具打动人心的力量。*
*该产品不能代替医疗产品。
当然，在全球化运营中，跨文化协作的挑战也伴随左右。在美国组建本地化团队后，中西方团队在营销理念以及工作方式上的差异，时常引发内部讨论和调整。如何弥合文化差异，让品牌在海外呈现出真正契合当地市场的“本地化”面貌，而非仅仅是产品的输出，是韶音在管理层面持续面对和精进的课题。
扬帆：立足细分，驶向主流
十余年的持续深耕，韶音在全球市场成绩斐然。如今，它不仅是开放式耳机领域的领导者，也成为运动耳机品类的全球领跑者，在众多主流高端渠道稳居前列。
“现阶段，我们要加速上量，并向外‘扩圈’——拓展更广泛的用户群体、更丰富的使用场景。”熊裕辉解释道。
韶音的稳步成长，得益于其技术的持续迭代和对用户需求的深刻洞察。更关键的是，他们成功构建了线上线下协同的营销闭环。用户在线下被激发兴趣后，往往会通过 Google 等搜索引擎查询品牌信息，而韶音则通过有效的搜索策略，确保这些潜在客户能够顺利找到官网、评测内容或购买渠道，高效地承接了线下流量，完成了从认知到转化的流畅路径。
这种战略定力与用户导向，让韶音得以在喧嚣的市场中保持专注。现在，韶音的航向更加明确：推动开放式耳机走向更广阔的日常生活与办公领域，让开放式聆听成为更多人的日常选择，向更广阔的主流消费电子市场迈进。
远航：守正出奇，定义未来
回顾韶音从深圳走向世界的历程，其稳扎稳打的策略与实践，无疑为众多胸怀全球化梦想的企业提供了有价值的参照。展望未来，韶音已为下一段航程设定了清晰的罗盘。熊裕辉用“守正出奇”来形容接下来的战略主轴：所谓“守正”，是继续夯实那些被验证行之有效的核心能力；而“出奇”，则代表着要以更大的决心和投入，迎接新的增长阶段，包括加大数字营销投入，创作优质品牌内容，并强化本地化团队建设。
“我们过去一步步积累了非常好的基础，”熊裕辉的语气中透露出信心，“现在需要加速将这些基础放大，将我们的品牌理念和所倡导的生活方式，传递给更广泛的人群。”
（封面图源：图虫创意）
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