已收藏,可在 我的资料库 中查看
关注作者
您可能还需要
独立站
中国潮玩出海盛典
立即报名
加入社群
独立站近期活动
雨课
亚马逊官方讲堂
雨课官网
企业内训
亚马逊卖家孵化营近期活动
更多场次
卖家社群
跨境同行交流平台
查看更多
亚马逊社群
招商政策、运营进阶资料、业绩增长交流>
TikTok社群
招商政策、运营进阶资料、业绩增长交流>
独立站社群
招商政策、运营进阶资料、业绩增长交流>
Ozon社群
招商政策、运营进阶资料、业绩增长交流>
Shopee社群
招商政策、运营进阶资料、业绩增长交流>
沃尔玛社群
招商政策、运营进阶资料、业绩增长交流>
跨境同行资源
立即扩充
本地跨境资源
查看更多
深圳卖家社群
同城跨境资源交流,本地活动抢先知>
广州卖家社群
同城跨境资源交流,本地活动抢先知>
杭州卖家社群
同城跨境资源交流,本地活动抢先知>
宁波卖家社群
同城跨境资源交流,本地活动抢先知>
福建卖家社群
同城跨境资源交流,本地活动抢先知>
成都卖家社群
同城跨境资源交流,本地活动抢先知>
跨境同行资源
立即扩充
精品系列活动
查看更多
平台招商活动
平台活动综合社群,get主流平台活动方向>
运营增长活动
多城巡回式分享交流,直连官方解决疑难>
品类系列活动
选品、爆品交流分享,还能参加探厂计划直链源头>
亚马逊系列活动
亚马逊平台动向直击,入门进阶一手扶持>
独立站系列活动
独立站长期布局策略,全面解析新增长路径>
美客多系列活动
多场次、多品类,市场解读&美客多平台政策>
跨境同行资源
立即扩充
雨果X产业带系列
查看更多
时尚品类社群
选品技巧、品类指南、探厂品类源头工厂>
服装内睡社群
选品技巧、品类指南、探厂品类源头工厂>
大件家居社群
选品技巧、品类指南、探厂品类源头工厂>
美妆个护社群
选品技巧、品类指南、探厂品类源头工厂>
家电品类社群
选品技巧、品类指南、探厂品类源头工厂>
其他品类社群
选品技巧、品类指南、探厂品类源头工厂>
跨境同行资源
立即扩充

OZON “无法订购” 完整拆解:90% 卖家踩过的 3 个坑,1 篇全讲透

——如果你也被“realFBS商品无法订购,请检查物流设置”折磨过,收藏这一篇就够了

一、先把话挑明:报错=物流设置错

后台出现红字提示,本质只有一句话:

“买家下单时,OZON 的系统没找到一条能用的配送方案。”

原因无非三类:

压根没开通对应方案(漏勾选项);

商品参数填错,导致系统匹配失败(虚假重量/尺寸);

买家地址与所选方案冲突(到门/到点选错)。

下面把每一个坑拆给你看。

坑 1:方案没开全——“漏勾一个选项,整单报废”

以 XY 物流为例:

空运细分为 10 条线路(0–0.25 kg、0.25–0.5 kg ……)

陆运细分为 9 条线路(0–1 kg、1–2 kg ……)

只要买家订单的重量/价格/尺寸落在“你没勾的那一格”,系统就报无法订购。

快速自检 3 步走:

① 商品管理 → 物流 → 检查该 SKU 已勾选的 XY 线路是否完整;

② 用同样的重量、价格、尺寸去前台模拟下单,看是否能走到支付页;

③ 不能走通就补勾线路 → 保存 → 10 分钟后再测。

坑 2:参数填错——“后台写 20×15×5 cm,实测 22×16×6 cm,直接超材”

OZON 的匹配逻辑:

先按你后台填的“商品重量(含包装)+商品尺寸(外箱尺寸)+售价”去找线路;

仓库复秤复量后,只要任一指标超出该线路上限,包裹即被拦截,订单状态瞬间变“无法发运”。

避坑 2 件套:

上品前就问厂家/仓库要“带包装后的真实重量+三边尺寸”,误差控制在 ±5%;

一旦出单,打包完成先复秤复量,若与后台数据不符,立刻手动修改商品信息 → 重新匹配线路 → 再生成面单。

坑 3:到门/到点选错——“买家地址只支持驿站,你却硬要送货上门”

OZON 的取货点/快递柜覆盖≠全境上门。

到点(PVZ):买家自己去驿站/快递柜取;

到门(Courier):快递员送上门。

若该地址不在 courier 覆盖区,而你又只开了 courier 方案,系统直接报错。

一句话解决:

realFBS 新店铺默认“全开 PVZ”,想加 courier 时,务必用 OZON 后台的“物流计算器”输入买家邮编做覆盖测试;灰色区域直接不开 courier,省心 100%。

终极排查流程图(贴墙上)

商品上架前:

重量/尺寸/价格 → 物流计算器 → 确认所需线路全部点亮 → 保存

出单后:

复秤 → 复量 → 不符 → 改后台参数 → 重新生成面单 → 发货

收货地址:

邮编 → 物流计算器 → 灰色区域不开 courier → 只留 PVZ

一句话总结

别再被“无法订购”吓到,它就是系统告诉你“参数或设置错了”。

按上面 3 个坑、1 张流程图,逐项核对,10 分钟就能解决。

上品前多问一句,发货前多称一次,就能让你远离 90% 的 realFBS 物流报错。

(来源:汽配跨境扫地僧)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果跨境立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。​

分享到:

--
评论
最新 热门 资讯 资料 专题 服务 果园 标签 百科 搜索

收藏

--

--

分享
汽配跨境扫地僧
分享不易,关注获取更多干货