卖家错过这封“垃圾邮件”，损失整条热销链接！——全面解读亚马逊APEX专利评估程序

一、真实案例：那封被丢进垃圾箱的“救命邮件”

一位亚马逊美国站卖家发现自己热销的ASIN突然被下架，申诉数次均无果。

经专业人士提醒，他才在邮箱垃圾箱中翻出一封发件人为patent-evaluation@ amazon.com，标题为“Notice: Amazon Patent Evaluation Express Program-Action Required”的邮件——那是亚马逊关于美国发明专利侵权快速评估程序（原中立评估）的官方通知。

由于卖家在限定期限（3周）内未回应，亚马逊自动视为“未参与评估”，直接下架了产品。但早先该卖家并不知道此邮件的存在，于是将此次下架当成是普通侵权投诉来应对。

然而，因错过APEX导致的下架，即使出具不侵权证明，申诉也不会被接受。

二、APEX程序是什么？亚马逊的“快速专利裁决机制”

亚马逊专利评估特快程序（Amazon Patent Evaluation Express, APEX），前身为“专利中立评估程序（Patent Neutral Evaluation）”，是一项针对美国发明专利（Utility Patent）的快速侵权争议解决机制。

不同于复杂、漫长的专利诉讼，APEX引入了第三方中立评估员（通常是美国专利律师），由其判断被投诉的产品是否侵犯了专利权。亚马逊不参与评估，只执行评估结果。

一句话总结：

这是亚马逊平台内的“小型仲裁庭”，帮助专利权人快速下架侵权产品，也让卖家有机会在平台内自证清白。

三、权利人怎么发起？三步进入APEX程序

适用专利：

仅限一项未过期的美国发明专利（Utility Patent），暂不适用于外观设计专利。

不适用的发明专利：技术性极强、化学成分、诊断方法、商品详情页面上未描述该方法的所有步骤

发起限制与费用：

一次最多可举报20个ASIN；

若涉及超过4家卖家，需删减或另付评估费用；

权利人与每位参与的卖家均需缴纳4000美元评估费。

发起步骤：

权利人或代理人需完成品牌备案（Brand Registry）；

通过品牌后台的侵权举报工具发起投诉（专利侵权-实用专利-APEX）；

亚马逊审核通过后，会邀请专利权人及被举报卖家进入APEX程序。

根据侵权评估结果处置评估费：

u 所有链接均侵权：退回权利人4000美金，各卖家平摊4000美金，剩余评估费捐给慈善机构（即不会退款给卖家）；

u 所有链接均不侵权：退回所有卖家各4000美金，权利人4000美金不退；

u 部分链接侵权：退回权利人2000美金，退回不侵权卖家各4000美金，侵权卖家平摊2000美金，剩余捐给慈善机构（即不会退款给侵权卖家）。

简而言之，败方承担全部费用，胜方的评估金将退回。

评估开始后，和解或撤回的评估费处置：

和解：根据不同阶段评估者保留1000、2000美金，其余费用返回各方；

撤回：根据不同阶段评估者保留权利人支付的500、1000、2000美金，卖家付款全部返还。

使用APEX ID举报违规行为：

如果没有任何卖家选择参与评估，或者评估者确认被举报链接侵权，则亚马逊会授予一个APEX ID，后续可使用其进行发明专利侵权投诉，提高投诉成功率。

四、APEX程序全流程（约12–14周完成）

需特别注意：

若卖家未在期限内回复或未缴费，将被视为放弃评估资格，ASIN直接下架。

评估程序期间，链接保持正常在售状态。

五、卖家收到APEX通知后：4种应对策略全解析

收到邮件后，请务必在21天内采取行动！以下是四种常见应对方式及适用场景：

1.参加评估程序（适用于：有把握不侵权）

缴纳4000美元评估费；

提交不侵权论证（如专利差异、功能结构不同等）；

等待评估员裁决；

若裁决不侵权，链接保留，费用退回。

2.向法院提起DJ诉讼（适用于：有把握不侵权和/或专利无效、不可执行）

向美国法院提起“不侵权和/或专利无效确认之诉”（Declaratory Judgment）；

向亚马逊提交立案证明；

亚马逊将中止APEX程序，等待法院判决；

法院程序周期长，可在较长期间内使链接保持在售状态。

注：多个卖家可联合发起诉讼，降低成本

3.协商和解（适用于：确实侵权但希望保住链接）

双方在3周内达成和解，权利人向亚马逊撤回请求；

若可找到专利不稳定的证据（比如专利无效、不可执行），可增加和解成功率；

如果评估已经开始后再达成和解，则评估人收取少量评估费；

协议达成后程序终止，避免强制下架。

4.放弃应对（适用于：确实侵权、专利有效且链接影响较小）

未回应或未缴费将导致链接直接下架；

不建议轻易放弃，除非该链接影响较小。

六、错过APEX邮件后果严重：防错提醒请收藏

由于亚马逊使用邮件通知卖家参与APEX程序，且彼时链接正常，后台没有小红旗警告，导致运营人员很容易错过该邮件通知。

错过APEX邮件的后果极其严重：

亚马逊自动判定卖家“不参与”；

链接直接被移除；

即使后来证明不侵权，也无法通过普通申诉恢复。

错过APEX邮件后的恢复方案（成本高）：

与投诉人和解沟通撤销投诉事宜；

向法院起诉，直至拿到法院带有倾向于不侵权的意见的TRO/PI决定，或不侵权的最终判决，再向亚马逊申诉。

如何避免错过关键通知？

ü 邮设置自动转发或标签

在店铺关联邮箱中设置以下关键词自动加标签或转发至专人邮箱：

“Amazon Patent Evaluation Express” “APEX”

ü 知识产权负责人专线监控

将APEX通知邮件同步至IP部门或法务邮箱，确保专人监控。

ü 定期垃圾箱检查与系统过滤优化

部分邮件可能因附件或英文标题被系统误判为垃圾邮件，建议定期检查垃圾箱或调整过滤策略。

ü 内部应急预案

建立APEX应对流程：发现通知→分析专利→决策应对方式→3周内反馈。

结语

在专利投诉频发的时代，别让一封被忽视的邮件，决定你的品牌命运。

封面来源/图虫创意

（来源：跨境知产说）

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