ozon页面怎么优化
跳出率就是客人点进商品页面,看一眼就马上关掉离开的比例,跳出率越高,说明页面越留不住人,主要有两个核心原因,针对性解决就能有效降低。
第一个原因是页面让人“看不懂”或“觉得无关”,首先语言是硬伤,很多卖家的详情页、标题、图片文字,都是机翻的中式俄语,买家根本看不懂,自然会立刻离开,从第一天起,所有文案都必须用地道、准确的俄语。其次是场景不本土,比如你卖厚重的冬季窗帘,主图背景却是阳光明媚的东南亚阳台,俄罗斯买家无法产生“这适合我家”的联想,跳出率自然高,背景应该换成典型的俄式公寓窗户边。另外,痛点没展示也会导致跳出,比如卖车窗除冰铲,只放产品图没用,做一张对比图,一侧是覆冰的车窗,一侧是用工具清除后的干净车窗,效果会直观很多。
第二个原因是页面缺乏信任感,比如图片过度美化,像效果图一样,加上零销量、零评价,买家会担心产品不存在、质量不好。解决方法很简单,前期哪怕找朋友帮忙,也要积累几个带图的好评,提升信任感。一般来说,跳出率控制在70%以下,就算基本合格了。
ozon加购率怎么提升
加购率是买家感兴趣、犹豫比较的信号,加购多但不付款,就要针对性检查三个地方。
第一是价格问题,如果卖的是垃圾袋、灯泡这类高度标准化的产品,俄罗斯买家对价格极其敏感,你比对手贵一点,他们就会立刻离开,算不清价格可以用ozon百宝箱定价表辅助;但如果是设计感强、有民族特色的产品,买家愿意为设计付费,不用无底线降价。
第二是信任问题,尤其是高单价产品,零评价会让买家担心材质、尺寸、颜色,需要通过详细图文描述、尺寸对比图、产品视频,以及维护初期评价,化解买家疑虑。第三是缺乏购买推动力,购物需要一点冲动,可以设置新用户优惠券、库存倒计时、节日套装促销等,制造稀缺感和紧迫感,促使买家加购后尽快下单。
根据经验,Ozon上加购率高于8%-10%,就算进入健康区间,有成为小爆款的潜力;能稳定在15%以上,就是非常积极的信号,后续只要做好引导,就能大幅提升下单率。
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封面来源/图虫创意
(来源:出海记事本)
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