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2026-03-27 17:36
TikTok Shop非活跃卖家怎么定义的？
指过去30个日历日内未积极管理店铺或未登录TikTok Shop账号的卖家。其中，管理或登录活动包括但不限于以下情形：
1. 修改商品信息
2. 处理订单
3. 登录卖家中心
4. 回复客户服务问询
这些非活跃卖家会有什么惩罚吗？
平台将根据卖家非活跃状态持续时长，采取阶梯式处罚措施：
1. 非活跃超30个日历日
平台将通过电子邮件提醒商家及时管理店铺；若商家在收到提醒后7个日历日内仍未开展任何店铺活动，平台将下架店铺所有商品。
2. 非活跃超60个日历日
平台将再次通过电子邮件提醒商家管理店铺；若商家在收到此次提醒后7个日历日内仍无任何店铺活动，平台将永久封禁店铺。
3. 店铺重新激活说明
若非活跃店铺未被永久封禁，卖家可通过登录账号、编辑商品信息、管理库存等操作，重新激活店铺。
平台制定《TikTok Shop非活跃卖家政策》的核心目的，是在平台内营造积极的购物环境、打造顾客信赖的购物体验。所有通过TikTok Shop销售商品的卖家，均需遵守本政策及《商家服务条款》。
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封面来源/图虫创意
（来源：跨境小师妹）
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