很多卖家都在提AMC，它到底和关键词投放有什么不一样？

最近几年越来越多卖家开始接触AMC。但说实话，很多人对AMC的理解还停留在一个更高级的广告工具上，甚至有人觉得它就是把广告定向换了个名字。

AMC到底是什么？

如果用最简单的话来说，传统广告更像是在找流量，而AMC更像是在找人。这就是它和现在卖家常用的关键词投放、ASIN投放之间最大的区别。

平时我们做SP、SB、SD，最常见的打法是投关键词、投竞品ASIN、投类目，核心逻辑是：

我去抢一个搜索词，或者抢一个商品详情页的位置，让用户看到我。

这种方式当然有效，而且直到今天它仍然是广告基本盘。

但它有一个明显的问题：你知道用户看到了什么，不一定知道这个用户之前干过什么。

比如同样搜索一个关键词的人，有的人已经看过你的产品两三次了，有的人点过你的广告但没买，还有的人甚至已经把你的产品加购了。在普通关键词广告里，这些人往往会被混在一起，你只能按词去投，不能按用户行为去拆。

AMC的价值就在这里。它不是单纯按关键词、ASIN去找流量，而是可以基于用户过去的行为，去圈出不同的人群，再把这些人群拿去做广告投放。

换句话说，关键词投放更像是在问：

谁在搜这个词？

而AMC更像是在问：

这个人之前有没有看过我？加购过我？点过我广告？是不是品牌新客？

这个思路一变，投放逻辑就完全不一样了。

所以AMC适合用来做两件事：

第一，是把已经接触过你产品的人，重新捞回来。

第二，是基于已有的优质人群，向外做更有针对性的拓展。

AMC人群包有哪些类型？

从这份指南来看，目前支持创建多种AMC人群包，常见类型包括：搜索过关键词但未购买的人群、已加购未购买的人群、点击过广告未购买的人群、浏览详情页多次未购买的人群、加入心愿单人群、高价值品牌新客人群、经常接触广告的人群、类似人群，以及高价值细分人群。

如果不想记那么多名字，可以把它们分成三大类来理解。

第一类，是再营销型人群。

这类人已经和你的产品有过接触，只是还没下单。比如已加购未购买、点击广告未购买、浏览详情页多次未购买。这类人离成交最近，通常也是值得先测试的一批人。

第二类，是兴趣或意向型人群。

比如搜索过产品相关关键词，但还没转化，或者加入过心愿单。这类人群说明对产品有兴趣，但还处在比较前期的决策阶段，适合做二次触达和转化引导。

第三类，是拓新人群。

比如品牌新客、类似人群、高价值细分人群。这类人群不一定接触过你的产品，但和你原来的优质买家在行为特征上有一定相似性，适合拿来做放量和扩圈。

这三类人群的投放思路是完全不同的。

如果简单粗暴地全部混着投，效果通常不会太好。

这些人群包该怎么投？

如果从投放优先级来说，绝大多数卖家应该先从再营销型人群开始。

因为这些人本来就离下单最近。比如一个人已经把产品加进购物车了，但最后没买，这种情况一般不是完全没兴趣，而是卡在价格、时机、评价、对比选择等因素上。这时候你再去触达他，价值会明显高于一个完全陌生的用户。

再比如，有些用户点过广告、看过详情页，甚至反复浏览过几次，但还是没成交。这类人群也很值得投，因为他们已经进入考虑阶段，只是还差一个触发点。可能是优惠、可能是卖点表达、也可能是信任背书不够。

所以对大部分卖家来说，比较合理的顺序通常是：

先投已加购未购买，再测点击过广告未购买，再看浏览详情页多次未购买。

等这些基础再营销人群跑顺了，再考虑品牌新客、类似人群和高价值细分人群。

原因很简单。

底层回收人群更容易出单，而拓新人群更容易花钱。

AMC投放时要注意什么？

这部分反而是重要的。

因为很多卖家不是不会建人群包，而是不会用，或者一上来就把节奏搞乱了。

第一个注意点，是一个广告活动里不要叠太多人群包。

指南里建议，单一广告活动中使用的人群包最好不要超过2个，否则容易把定位做得过泛。这时候到底是哪个人群带来的点击，哪个人群带来的订单，最后全混了，根本没法优化。

第二个注意点，是人群规模太小时，不要硬上。

如果人群规模不足2000，可以适当拉长时间段，比如从14天延长到30天，或者合并相似人群。

这说明AMC不是你想分多细就能分多细。如果你的店铺本身流量不够，或者这个ASIN数据沉淀不够，拆得越细，最后越没人可投。很多卖家觉得自己是在做精细化，实际上是在把可投人群越切越碎，最后根本跑不动。

第三个注意点，是不要期待今天建包、明天见效。

根据文档说明，创建人群包后，大约需要30分钟左右同步创建状态；而人群包真正可以在亚马逊广告后台和优麦云中使用，通常还需要大约72小时，也就是3天左右。

AMC本来就不是即时反馈型的广告动作。如果你按照传统关键词广告那种节奏，今天开、明天调、后天砍，很多时候你看到的根本不是完整结果。

AMC适合什么时候开始用？

不是所有阶段都要急着上AMC。

如果你是新品刚起步，Listing还没打磨好、评价也少、基础广告都没跑顺，这时候重要的还是先把关键词流量、点击率和转化率打好。

因为你连进来的人为什么不买都没搞清楚，上AMC也只是换一种更复杂的烧钱方式。

但如果你已经有一定广告数据沉淀，店铺里也有一些行为人群，比如加购人群、点击未购人群、详情页浏览人群，那AMC的价值就会开始显现出来。

这时候你可以把它当成一个提效工具，而不是救命工具。

说得更直接一点，AMC更适合这样几种卖家：

一类是已经有一定流量基础，想把再营销做得更细。

一类是已经跑出部分优质人群，想做拓量。

还有一类是广告结构已经比较成熟，想把流量按人群进一步拆开管理。

如何使用AMC?

方法一：

进入广告的AMC后台，自己创建人群受众包，然后自己对自己创建的人群受众进行投放。

图片来源：亚马逊后台

同时点击Audience和Sponsored Ads，就可以筛选出SP广告可以开的受众了

图片来源：亚马逊后台

重点推荐加购了没有下单的受众

图片来源：亚马逊后台

方法二：优麦云

打开优麦云ERP，点击广告管理下的亚马逊营销云

图片来源：优麦云

优麦云ERP内置官方无代码模板，无需SQL基础、无需技术能力，即可一键生成9大受众人群包，包括添加心愿单人群、加购未购人群、高价值品牌新客、相似购物人群、浏览详情页未购人群等，覆盖拉新、复购、再营销全场景。可以自定义高价值细分人群，针对复购用户、高客单用户做长期运营，有效降低广告ACoS、提升转化率。

图片来源：优麦云

最后

AMC值得用，但不适合神化。它最大的价值，不是让广告突然变便宜，也不是让新品一夜起飞，而是让卖家从按词投放慢慢走向按人投放。当你开始知道哪些人只是看过，哪些人点过，哪些人已经加购，哪些人更接近品牌新客，广告这件事就不再只是抢流量，而是开始真正进入运营阶段。

封面来源/亚马逊后台

（来源：跨境王王今）

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