TikTok全球裁员，欧洲卖家最先遭殃？-雨果网

TikTok再次裁撤信任与安全团队，审核转向算法接管。人工申诉通道收窄，欧洲卖家面临批量规则误判风险。账号安全须提前自查，不能等出事再找人。

TikTok又裁员了，这次砍的是信任与安全团队，而且是连续第二年对这个部门下手。这条消息传出来，多数人的第一反应是审核要松了，接下来可以钻钻空子，这个判断站不住脚。

信任与安全团队原本负责审核内容和处理账号相关的风控判断，这个团队的人数变少，代表判断店铺生死的角色正在被机器取代。2025年2月新加坡那波裁员十几人的时候，不少人当成一次孤立的成本削减看过去了。这次第二刀砍下来，趋势已经很明白，TikTok的审核正在被算法接管。机器审核有个特点，标准写死在代码里，遇到模糊地带只会一刀切，不会因为你多解释几句就松口。

对做TikTok Shop的欧洲卖家来说，过去账号被误判限流，还能找客服磨一磨，找本地BD递个话，多少有个说理的地方。审核团队的人力持续减少，听你解释、给你翻案的坑位跟着变少，机器判定的结果会变得更硬。以后遇到降权、下架、扣款，大概率是系统一次性执行到底，连个申诉的窗口都排不上号，这个结果是团队规模变化带来的必然影响。

这次动刀的范围不小。都柏林2025年已经裁掉大约300个岗位，占当地员工的一成左右，最近又被曝将再裁大约300个岗位。新加坡和吉隆坡的团队也在收缩，吉隆坡办公室的裁员现场相当粗暴，有员工的门禁卡被直接吐销，保安直接把人一路押送出办公室。印尼那边的Tokopedia同样在调整，技术部门被曝裁掉超过450人，公司方面把这次调整定义为内部重组，没有承认存在大规模裁员，外界对具体规模的说法目前还有争议。这些地方分布在东南亚和欧洲两头，说明这是全球范围内的统一动作。

都柏林这个点特别值得欧洲卖家多看一眼。都柏林是TikTok在欧洲的运营枢纽，信任与安全的欧洲业务长期挂在这里。欧盟这两年一直在用数字服务法案压平台，要求大平台对内容审核建立更透明、更可追溯的机制，理论上人力投入应该往上走。TikTok偏偏在这个节点从欧洲枢纽抽人，这中间的落差就是卖家要盯紧的地方。监管要求变得更细，执行的人力已经先一步缩减，最后落地的执行方式，大概率是用更粗放的自动化规则去应付这些精细的合规要求，误伤的概率不会比现在低。

TikTok Shop这几年陆续在英国、爱尔兰、法国、德国、意大利、西班牙落地，2026年6月又新增了奥地利、比利时、荷兰、波兰，欧洲市场已经覆盖了十个国家，是它现在最想做大的区域之一，卖家数量涨得比审核人力快得多。这个差距一旦拉大，最常见的处理方式就是批量化的规则扫描，一个类目或者一批账号一起判，不会为单个店铺的具体情况单独核实。这种打法效率高，误判也会跟着一起放大，欧洲卖家接下来大概率是被批量规则波及最多的一批人。

接下来这一年，账号安全要提前把底子做干净，不能等出事以后再找人申诉。素材来源、类目资质、内容边界，这些东西必须在发布之前就自查到位，尤其是欧盟本身在产品合规和数据合规上的要求，能对上的证明材料要提前备好，不能指望出了问题还能有人替你说情。手上开在不同欧洲站点的店铺和账号要做风险分摊，不要把所有筹码压在一个账号或者一个站点的判罚逻辑上。机器审核只认规则和数据，底盘干净的账号，扛风险的能力自然更强。

审核的主人换成了代码，账号安全从今天起要靠自己把底子做干净。

封面来源/图虫创意

（来源：欧洲跨境之路）

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