速卖通如何查看及回应知识产权侵权投诉？

随着速卖通对于知识产权的重视和监管，平台出现的投诉和被投诉日渐增多，listing一不小心就会投诉被举报了，比如著作权啊，专利权啊等。Nancy上个月的时候就有个产品被投诉说知识产权侵权。

那么我们平时怎么关注到账号有没有被权利人投诉呢?下面我们分享查看步骤：

先在后台点击经营表现，进入我的案件，点击查看详情，进入页面后点击红圈圈出的“查看知识产权侵权投诉记录”。

回应阿里巴巴国际站上的投诉登录账号进入到知识产品保护系统页，查看待回应的投诉和历史被投诉记录即可。

在经营表现我的处罚里选择全部案件同时也能看到权利人投诉，但是点击查看详情看不到具体的SKU和商品ID，所以我们可以通过以上步骤去查看哪些产品侵权，方便我们及时沟通和联系投诉者，回应投诉案件，以及对侵权SKU及时防范，告诉同在卖此类产品的朋友。

建议大家对于知识产权投诉的查看回应一周看一次哦，及时关注账号的经营表现，因为要是被扣分达到一定的程度，是会被关店的，整个店铺的整体曝光也会持续受影响哦。