速卖通如何查看及回应知识产权侵权投诉?

轩飞扬作者:
2017-01-13 23:35:53

随着速卖通对于知识产权的重视和监管,平台出现的投诉和被投诉日渐增多,listing一不小心就会投诉被举报了,比如著作权啊,专利权啊等。Nancy上个月的时候就有个产品被投诉说知识产权侵权。

速卖通如何查看及回应知识产权侵权投诉?

随着速卖通对于知识产权的重视和监管,平台出现的投诉和被投诉日渐增多,listing一不小心就会投诉被举报了,比如著作权啊,专利权啊等。Nancy上个月的时候就有个产品被投诉说知识产权侵权。

那么我们平时怎么关注到账号有没有被权利人投诉呢?下面我们分享查看步骤:

速卖通如何查看及回应知识产权侵权投诉?

速卖通如何查看及回应知识产权侵权投诉?

先在后台点击经营表现,进入我的案件,点击查看详情,进入页面后点击红圈圈出的“查看知识产权侵权投诉记录”。

速卖通如何查看及回应知识产权侵权投诉?

速卖通如何查看及回应知识产权侵权投诉?

速卖通如何查看及回应知识产权侵权投诉?

速卖通如何查看及回应知识产权侵权投诉?

回应阿里巴巴国际站上的投诉登录账号进入到知识产品保护系统页,查看待回应的投诉和历史被投诉记录即可。

速卖通如何查看及回应知识产权侵权投诉?

在经营表现我的处罚里选择全部案件同时也能看到权利人投诉,但是点击查看详情看不到具体的SKU和商品ID,所以我们可以通过以上步骤去查看哪些产品侵权,方便我们及时沟通和联系投诉者,回应投诉案件,以及对侵权SKU及时防范,告诉同在卖此类产品的朋友。

建议大家对于知识产权投诉的查看回应一周看一次哦,及时关注账号的经营表现,因为要是被扣分达到一定的程度,是会被关店的,整个店铺的整体曝光也会持续受影响哦。

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!

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