【Wish新手开店】Wish高退款率产品的分类政策

雨果网作者:雨果网
2017-05-25 15:03:29

本文将详解Wish高退款率产品政策~

wish高退款率产品政策

Wish产品的退款率是客户满意度的一项重要指标。“极高退款率产品”有着较差的产品质量以及不佳的用户体验,Wish将退款率定义为在某一段时期内退款订单除以总订单数的比例。

产品退款率的测量标准

每周,每个Wish产品的退款表现将受到两个30天的评估:自评估日起,过去的0-30天和63-93天。

产品退款率两级政策

极高退款率的产品会被下架且商户承担所有退款责任。高退款率产品仍可销售但商户需对此产品的所有退款100%负责。商户可自行决定是否将产品下架。

请注意:订单基数很少时,店铺不会受到此政策影响。

如何重新评估Wish高退款率产品?

高退款率产品的重新评估是周期性的。如果某产品的高退款率有所改善,商户将不再为该产品产生的退款承担100%的责任。但商户仍需遵循Wish退款政策承担相应退款责任。极高退款率产品不会被重新评估且将被Wish永久移除。产品须产生足够的订单才会被重新评估。

举例

1.产品A在63-93天时间段内有2个订单且退款率为40%。那么产品A不是一个极高退款率产品或高退款率产品,因为该产品订单基数很小,所以不受此政策影响。

2.产品B有60个订单且退款率达到40%,那么产品B属于“极高退款率产品”且会从系统直接移除。

3.产品C有60个订单且退款率达到28%,那么产品C属于“高退款率产品”。若稍后产品C被重新评估,结果显示为20个订单且退款率达到15%,那么产品C依旧属于“高退款率产品”,商户仍需要承担所有的退款。

4.产品D有70个订单且退款率达到24%,那么产品D属于“高退款率产品”。若稍后产品D被重新评估,结果显示为60个订单且退款率达到15%,那么产品D就不再属于“高退款率产品”且只需遵循平台的正常退款政策。

5.产品E有70个订单且退款率达到24%,那么产品E属于“高退款率产品”。若稍后产品E被重新评估,结果显示为60个订单且退款率达到35%。那么产品E就会成为“极高退款率产品”,同时该产品会从平台永久性移除。

点击这里,教你如何查看自己Wish产品的退款表现~

本文被以下果园收录
查看更多
Wish
跨境社区
规则易懂,放款不难,大卖亲身案例助你单量上升一个新台阶。
进入果园

0 条评论

0 收藏

分享到:

Wish新手开店
相关专题
Wish新手开店
Wish平台日益火爆,连这些基础都不懂,你还想分一杯羹?
相关内容
©2013 雨果网 闽ICP备11004599号-1
意见反馈
联系信息:
反馈问题:
问题详情:
我要爆料
联系信息:
爆料详情:
微信公众号
扫描下方二维码或者搜索微信公众号名称,获取最新最全内容
雨果网
雨果网
跨境进口
跨境进口
雨课
雨课
CCEE优品全球
CCEE优品全球
微信小程序
扫描下方二维码或者搜索微信小程序名称,获取最新最全内容
雨果网小程序
雨果网小程序
雨课小程序
雨课小程序
CCEE小程序
CCEE小程序

我要爆料

下载App

意见反馈

返回顶部

X
请正确填写手机号码或邮箱!
请输入内容
发送

扫描二维码
下载雨果网APP