不可小觑的印度家庭主妇，利用Whatsapp和Facebook掀起电商热潮

在Hyderabad度过十多年后，Puja Singh结婚后回到 Jharkhand的Bokaro。她以前在中等城市经营一家服装店，但在搬家时不得不关闭商店。她没有再去开实体店，而是利用消息应用程序WhatsApp和社交媒体平台Facebook成为了一名经销商。

随着印度在线零售市场的增长，像Singh这样的家庭主妇运用社交媒体掀起了电商热潮。据报告显示，200万的家庭主妇正利用WhatsApp和Facebook这两个平台经销各类商品。

报告指出，尽管Flipkart和亚马逊这类的电商巨头正以巨额交易量独占鳌头，这些家庭主妇经营的网店仍达到了80-90亿美元的销售额。预计2022年为止，她们的销售额将达到480-600亿美元。

网络经销商主要是家庭主妇。除此之外，失业人群和大学生从供应商采购商品后，也会在WhatsApp和Facebook上推广产品。作为经销商，他们可以得到订单价格的15%-20%作为佣金。

Singh说，通过Whatsapp将商品销往其他邦，她每个月能销售70-80件服装。尽管其中70%是本地销量，但来自印度其他城市的订单也源源不断地涌来。基于初步的成功，她已打算销售其他类别的产品。

来自Jaipur的Nidhi Jain也通过社交媒体成为了一名供应商，开始了自己的零售业务。“之前我的采购量比较少，但社交渠道改变了这个状况，现在销量猛增。WhatsApp主要用于支付和物流，而顾客的增加和产品开发主要是通过Facebook。”Jain说。

硅谷孵化器的一家创业公司Meesho认为，这群家庭主妇是印度市场的巨大机遇。“我们的唯一目标并不是从这群卖家中获取利益。事实上，这200万活跃的经销商创造了一个市场，展现了巨大潜能。”Meesho的创建者和首席执行官Vidit Aatrey说道。预计未来的五年内，主妇经销商这一市场将以每年40%-50%的速度增长，这将占据印度零售市场的5%。

智能手机的广泛使用推动了经销商数量的增长。经销商市场中，一线城市的经销商占据了50%-60%，二、三线城市则占据了剩余的份额。这些卖家大多使用网上银行和电子钱包使支付方式更便捷，从而与更大的电商竞争，这些大型电商通常有多种支付方式供消费者选择。随着印度经销商的不断增长，Whatsapp正在开发自己的支付平台。

“我一直在Jaipur，以前在教育机构工作。虽然那份工作不错，但我更愿意自己做老板。随着业务量不断增加，我也因此打算逐步扩大规模。”Jain说。

（编译/雨果网 陆欣然）