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CTA设置11法则,帮卖家提升产品点击率和转化率

如何呼吁行动,对客户触动最大你造吗?

CTA设置11法则,帮卖家提升产品点击率和转化率

如果希望消费者看到你的线上广告、邮件信息、网站、Facebook帖子、销售页面、产品页面等等之后,有所行动,你需要添加一个CTA(Call to Action)按钮。更重要的是,这个呼吁行动的设置必须很有说服力,否则人们不会受到触动。

首先,CTA必须具备三个要素:

A.要推动人们立即行动,而不是晚点再说

B.应该要求行动,而不是建议行动

C.引导人们行动的流程要简单

卖家在创建线上营销信息时,最好就附加上CTA按钮或链接。以下这些做法,能把无效的CTA转化成点击率和转化率。

1、信息

CTA使用的话语,要让人感觉采取行动会受益很多。不要用一般性文字,比如“Learn More”、“Download”、或“Submit”,而是大力渲染消费者获得的好处。

比如,你提供免费电子书,教人们如何提高销量,CTA信息可以从免费的角度(比如“Get My Free Ebook Now”)或者帮人们解决问题的角度(比如“I Want to Increase Sales”)出发。

2、立场

CTA最好以第一人称,效果更好。“Get My Free Ebook”比“Get Your Free Ebook”能产生更高点击率和转化率。

3、动词和副词

大部分营销广告都希望人们立即采取行动,而不是等等再说。因此,CTA必须营造一种紧迫感。

比如,你在做特价促销,可以添加促销截止日期,来刺激人们行动。如果促销没有时间限制,卖家可在一个有说服力的动词后直接添加“NOW”,来督促人们进口采取行动。它能激发人们害怕错过特价的感觉,有效提高点击率和转化率。

4、长度

CTA按钮或链接,最好简短凝练。尝试用5个或更少单词,鼓励人们行动。如果你有更好理由,可以稍微增加一些单词。

比如,你在销售一本电子书,现在价格打五折。“Get 50% Off My Ebook Now”会比简单的“Get My Ebook”效果更好。

5、优先权

当你创建登录页面、邮件营销信息、或其它在线营销活动,也许要在页面添加其它链接。其实,CTA按钮最好是页面上唯一链接,但如果必须添加其它链接,确保CTA按钮是最醒目的。

6、位置

CTA按钮或链接的位置,要根据用户体验来确定。确保人们不需要下滑页面很久,才看到CTA按钮。

因此,在长页面上,最好让CTA按钮始终现在页面顶部。

7、颜色

为CTA按钮设置醒目的颜色,能让消费者轻易找到。亮色的效果不错,要确保按钮颜色与页面背景色不同。

在选择颜色时,可以考虑色彩心理学。人们对色彩有非常真实的潜意识反应。

8、尺寸

CTA按钮的尺寸是根据营销页面来确定的。一个小的展示性广告,很明显会有个更小的CTA按钮。这意味着你必须根据设计空间来选择CTA尺寸。这个按钮要易于发现,且从远处也能看清,确保人们无论从手机还是平板观看都不受影响。

9、设计版式

根据营销方式,呼吁行动既可以是按钮,也可以是链接。但一般按钮的效果会更好。

10、数量

当页面很长时,多设置几个CTA按钮,确保人们能轻松看到它。或者考虑把它放在侧边栏,或顶部导航栏采用弹出式。

11、反复测试

卖家可以反复测试CTA按钮,优化点击率和转化率。测试不同的颜色、文字信息、位置、数量、设计格式、尺寸和长度。对比结果,选择最有效的CTA方式。

(编译/雨果网 杨雪平)

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