已收藏,可在 我的资料库 中查看
关注作者
您可能还需要

直击CCEE选品大会:抢滩东南亚电商的蓝海,Lazada助力卖家抢占旺季流量

对于东南亚市场来说,双十一、双十二一定是非常大的活动,因为在菲律宾地区非常注重圣诞节!

直击CCEE选品大会:抢滩东南亚电商的蓝海,Lazada助力卖家抢占旺季流量

【编者按】又是一年销售旺季,各大电商平台、卖家厉兵秣马,准备迎战。不过当卖家在物流、备货、推广、运营上花费大功夫之时,最终却在选品环节掉链子,导致销售泡汤,是否后悔莫及?提前准备应对旺季选品,已经成为卖家的必修课。

9月26日,“2017 CCEE(厦门)雨果网跨境电商选品大会”在厦门国际会展中心盛大开席!

东南亚市场商机无限,如何在双十一至双十二抢占旺季流量,Lazada商家管理总监林佩仪有话说。

直击CCEE选品大会:抢滩东南亚电商的蓝海,Lazada助力卖家抢占旺季流量

“2017年网购嘉年华,将占据Lazada主页整个版面。对于东南亚市场来说,双十一、双十二一定是非常大的活动,因为在菲律宾地区非常注重圣诞节,而双十二的时候正好包含圣诞节,这为双十二活动引流不少。”她表示。

林佩仪建议跨境卖家在旺季时需要注意补货环节,因为Lazada有时效的要求,要求卖家从定单抵达卖家的第七天一定要到分拣中心;同时若货物被海关卡住或没收,造成不好的体验,消费者就不会去任何一个Lazada或东南亚平台购买。

有些卖家说卖到定单再补货,但这样会多拖几天时间,所以记得补货的事情是很重要的。

直击CCEE选品大会:抢滩东南亚电商的蓝海,Lazada助力卖家抢占旺季流量

以下为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,或存纰漏,敬请谅解。

欢迎大家来到现场。大家今天对于东南亚有非常多的认识,差不多每个平台都想要谈一下究竟东南亚是什么样的市场。今天跟大家分享什么呢,我可以分享一下什么是Lazada的业务,我们在东南亚这个市场有多大潜力,多少机会。

给大家一个数据,东南亚市中心住的人民用APP网购的时间有多少比例。从其他地区APP购物的量是非常重的。很简单,因为他们这些国家也是从不同岛组成的国家,这些国家岛屿比较多的话,可以接触商城的时间就比较少,因为在比较偏远的地方,商城就会比较缺少。所以网购部分是非常重要。

第二点,在中国和美国,电商市场大概是14%,但是在东南亚今天为止还是3%,所以我们是有非常大的潜力,从3%一直增长到14%,或者是以上。

第三点,东南亚的国家在开发中,如果有旅行的话他们都有陆陆续续的增长。他们的GDP我也不会怀疑,有非常大的增长。从越南这边可以看到,菲律宾也是,从2000到2017年大概有一倍的增长。

最重要的是你需要知道,因为卖家在其他平台有十多年的经验,都是服务一些欧美地区、俄罗斯地区的客户,他们要的东西可能是有关于冬天的,像大衣,还有车配,但是在东南亚采购可能有需要做不同的方式,就是要选一些针对适合东南亚的产品。

我们Lazada能做到什么呢,香港部分上线以后从一个站点,一个渠道销售六个国家,我们有印尼、马来西亚、印尼、菲律宾、泰国、新加坡。2015年开始跨境电商以后,到今天为止就有1亿7千5百万的产品,所以是非常多的。当然在2016年你们都知道我们已经成为阿里巴巴的一分子,所以这是我们很大的成绩。

Facebook和Link是东南亚市民使用非常多的平台,现在重点不是平台上的粉丝数,而是有没有可能开放这些平台推动在当地的社交媒体,让当地人们看到你们的产品,抓住流量。

我们每年每个站点都有不同的活动,农历年部分是非常重要的,在马来西亚和新加坡也是销售大的月份,当然3月份是Lazada的成立月份,6月份有品牌活动,还会有当地国家的新年,而且一直到年底都有双十一和双十二整月的销售活动。

如果已经在Lazada销售的朋友,你们会知道Lazada要求的是物流系统。只要把你们的产品,无论是到哪个国家,只需要发到分拣中心,在国内有两个,一个是深圳,一个是义乌。我们上个礼拜在深圳宝安区开放了分拣中心。我们要照顾的不仅是卖家,卖家也需要卖家,是一站式的物流服务,你们发送到我们分拣中心之后,还会在短时间发到客户手上。

COD是非常重要的部分,就是货到付款。一个在菲律宾,一个是印尼,另外一个在泰国。最近慢慢开放马来西亚。为什么COD有这么大的影响?因为这些国家在发展中,他们有银行卡的普及率和信用卡的部分。你会看到在印尼他们会用到新加坡的部分只有1.6%,在菲律宾是3.2%,泰国是5.5%,越南只有1.9%。以前在Lazada、COD没有开放以前,印尼每个人要买一个东西先下单再跑到便利店,或者跑去银行转帐,这样就会两天才能真正的结帐。开放COD以后,我们销售做得更好了。

Lazada大学,这里可以下载到所有服务,而且COD怎么运作,怎么入驻全都可以在这里看到,记得要在Lazada大学,因为中国卖家要转到中文语言。

当然主题不只介绍Lazada,最重要的跟你们说一下关于双十一和双十二是什么样的活动。从阿里巴巴年代开始,双十一是非常大的活动,我们也在2012年跟着这个潮流开拓了双十一的部分。后来想为什么不搞双十二呢,所以就在东南亚搞了双十二。这五年,从双十一一直到双十二,整个月的活动不单只是一天,而是一整个月。每一年都会有不同的主题,而且在东南亚会看到做铺天盖地的广告,让每个人们都知道什么是双十一,一定要到Lazada买东西,我们一定会给到不同的优惠来吸引大家。

我们也倚仗不同的媒体界我们做很多的访问,讲到2016年活动有太多了,那2017年就是全球好货。在Lazada购物的时候,可以购买到全球好货。而且可以用APP推送自己保存产品的资讯给客户,让他们知道有什么优惠。当然根据他们的搜索,每六个小时给到客户类似的产品,让他们可以继续在Lazada上浏览。最后当然可以定制自己想要的部分,如果想抓多一点服装类的、车配的,这些定下来之后也可以再推送产品给他们。

如果没有上线的朋友会看到,最近开通很多不同的功能给大家,这也是让你们可以做不同的市场营销,推动销售产品。其中有一个买一送一,这个部分可以自己做,就是自己要贴照片,自己做主题,自己定一个价格。但是在我们的功能中做的话,就不用自己新上传产品,就只需要在系统中设计,不单只设计买一送一,而且可以做到数量捆绑,款式捆绑。

2017年网购嘉年华,占据Lazada主页整个版面,就是让大家都知道有这个活动。左边就是开始活动时间会在站点看到各种游戏,而且也会在当地做很多不同的宣传,让人们都知道我们Lazada会有搞一个双十一活动。当然双十一一定是非常大的日子,我们中间也会有小活动。双十二不是一天,而是总共三天的活动。

菲律宾有什么不同呢?双十一也是一样的,但是他们双十二的部分有圣诞节,因为他们非常专注圣诞节。

从现在开始到31号,在卖家中心参与我们的促销,记得补货,看一下有什么样特别的库存,内容有没有办法更改,热销产品有没有办法做捆绑。

如何参加促销呢?一开始的时候需要把热卖产品上线到马来西亚的站点,在马来西亚站点上线以后,我会移动到其他国家。第二部分,记得要提交促销产品,而且要争取多开通一些买一送一和捆绑的产品。库存也是非常重要的部分,记得要预留Lazada的库存,我们跟其他品牌不一样,我们有时效的需求。

我给大家举一个例子,怎么做套餐的捆绑,比如上衣和裙子也是一个套餐,或者是一个电话配一个充电线也可以,这对促销是非常有帮助的。

补货部分为什么重要呢,因为Lazada有时效的要求,要求卖家从定单抵达卖家的第七天一定要到分拣中心。因为东南亚还是发展中国家,我们想要买家和卖家都有一个好体验,你们也不希望产品被海关卡住或收起来的事情发生,这样会出现很多取消定单的现象。如果有不好的体验,就不会去任何一个Lazada或东南亚平台购买。所以物流部分很重要,如果你们可以赶快把货送到分拣中心就是更好的事情。所以有些卖家说卖到定单再补货,这样会多拖几天时间,所以记得补货的事情是很重要的。

今年希望通过我们的活动,像今天的活动让大家可以在Lazada上面上线,如果真的有兴趣的话,扫一下二维码可以入驻,希望大家多多关注。谢谢大家。

(文/雨果网 涂佳慧)

分享到:

--
评论
最新 热门 资讯 资料 专题 服务 果园 标签 百科 搜索

收藏

--

--

分享