“社交媒体客服”——企业创收利器(附详细数据对比)

Guido
Guido作者:雨果网
2017-11-17 11:42:57

对于电商企业发展来说,始终如一的客户支持和适当的社会媒体策略是至关重要的。

社交媒体客户服务的兴起

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(编译/雨果网 吴小华)

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雨果网意大利站总经理,在意大利获得传媒大学硕士后,赴洛杉矶加利福尼亚大学进修两年。曾联合创立“青年数字”,是业内知名的社交媒体和线上营销筹划专家,曾被众多意大利大学如——米兰圣心天主教大学、米兰IED欧洲设计学院、米兰理工大学、威尼斯卡·福斯卡里大学、帕多瓦大学等邀请作专题讲课。也曾受邀作为演讲嘉宾参加各种国际活动。
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