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如何增加在线销量,于竞争中脱颖而出?

要想在激烈的在线竞争中脱颖而出,绝非易事!

如何增加在线销量,于竞争中脱颖而出?

增加在线销量毫无疑问是每一个电商小伙伴们日思夜想的事,而占据电商平台则是最有效果的一把利剑。

但是这种在线竞争却绝非易事,它意味着要在亚马逊2.7亿购物者、eBay1.57亿用户和沃尔玛每月8800万访客中获得更大市场份额。

仅仅把商品刊登在电商平台就有销售的日子早已经像前女友一样一去不复返了。随着不断增长的国际销售网络,现在要争夺的是黄金购物车,议价位置,监控定价政策,精简供货流程及管理广告选项等。

而这些主要都建立在以下三个核心领域:

1. 与客户建立密切联系

电商平台的成功首先要在一切工作中以客户为中心。

● 最佳实践:优化产品内容

“购物者看到的产品刊登”,“人们产生购买欲望的产品刊登”。你或许会有所疑问,这两者本质上有差别吗?确实,两者本质上没有差别,但对于优化内容方面却是天壤之别。

在优化内容上,不仅需要列出重要内容,而且要考虑如何对刊登进行结构化处理。产品标题、图片、说明、关键字和类别往往都是吸引消费者购买的要素。市场竞争越激烈,优化内容的选择越多。在购物环境中展示的内容越有说服力,产品越有可能在搜索结果中置顶,从而增加采购量。事实上,智能手机超过44%在线购买,所需移动友好的标题和说明比以往任何时候都高。

● 最佳实践:综合广告

优化产品数据推送是重要的第一步,但这绝不是产品刊登在众多电商平台中脱颖而出的唯一策略。最好的方法是什么?充分利用每个电商平台提供的广告机会。

例如:亚马逊网站主要广告形式包括赞助产品广告、标题搜索广告和产品展示广告。利用亚马逊赞助产品广告提高关键产品可视性。关键字定位标题搜索广告让更多的人了解您的产品,增加点击率。产品展示广告是买家寻找特定产品的绝佳工具。

● 最佳实践: 注重反馈

对于消费者来说,网上购物最吸引人的方面之一就是能够看到买家如何在市场上对卖家进行评价。你的反馈越积极,越有可能将浏览者转变为新的买家和忠实客户。

精明的品牌商和零售商知道关注反馈。评分和评价高可以产生相当于高质量内容和优秀广告同样价值。

虽然与客户交互的选择因平台而异,但各个市场关注反馈的基本原则不变:保持无可挑剔的卖家反馈。

一般来说,关注的焦点应该是销售的每一个环节都保持积极的评价和评分。这个过程中建立起来的信任可以在跨渠道客户交互中发挥作用。例如,在Walmart.com网站上,卖家在其他电商平台上的反馈是这种仅限邀请的电商平台考察的关键因素。

2. 优化业务运营

通过关注产品定价趋势、交货需求和其他运营要求,卖家可以显著提高各个市场的绩效水平。

● 最佳实践:简化发货

目前市场上的消费者不只是希望快速准时发货,而且他们要求卖家必须这么做。值得庆幸的是,近年来出现的方法使发运订货比以往更加简便。订单交货没有一定之规,但作为一般原则应该测试不同选择,直到确定一种组合能够一致快速、高效、经济地完成供货。

亚马逊卖家通常有两种极好的供货选择:亚马逊发货(FBA)和卖家自发货。因为经常基于Prime发货选项筛选结果的8,000多万客户可以看到您的产品。如果您想委托亚马逊配送中心包装发货,可以选择FBA,如想利用自己现有配送网络,并选择Prime会员资格的商品,可以选择卖家自发货。

越来越多的卖家也选择采用直运方式。这类配送过程中,零售商根据所下订单向品牌商品制造商或其他第三方购买物品,然后指定该公司代表零售商将物品直接发给客户。

● 最佳实践:制定定价策略

由于有了更加广泛的选择,购物者越来越习惯于以不同的价格购买同一产品,产品细节和图像已经不能再引起他们的注意。定价起着核心作用。

虽然产品定价时需要考虑许多因素,但有两个要素是有效定价策略的关键:

自动重新定价

大部分网购都是在黄金购物车、议价和首页位置完成的,一笔诱人的交易通常会有十几家甚至更多卖家争夺。

产品情报

随着竞争日趋激烈,许多品牌商和零售商越来越关注最低广告定价 (MAP) 政策。这种日益流行的技术有助于保持价格在市场上的竞争力,并防止侵蚀产品认知价值。

● 最佳实践:简化竞争分析

成功的品牌商和零售商十分清楚,要想保持市场领先趋势,需要持续了解竞争情况。

但是,尽管大多数卖家可以获得一些精准的分析—用以建立强大竞争优势—但市场可用数据量过于庞大。对于业务繁忙、时间紧张的市场经理来说,获得有助于立即采取行动简单操作的洞察结果是十分必要的。成功的品牌商和零售商不是在市场平台之间来回转移,而是将市场报告组合到一个集中平台上,通过可视化仪表板和综合基准测试工具,可在几分钟内全面了解当前竞争格局。

3. 扩大销售渠道

要真正超越市场,增加电子商务销量,扩张就是一切。

● 最佳实践:持续扩张

根据官方消息,我们现在生活在电子商务世界中,人们在线购买的产品数量已超过店内购买数量。百分之七十九的美国人在网上购物,其中51%的购物来自电子商务网站和电商平台。全球四大网购市场(英国、美国、德国和中国)

每年销售额持续大幅增长,到2020年全球零售电子商务销售额预计将高达4万亿美元。换句话说,消费者无处不在—您也应该如影随形。

扩张机会远远超出亚马逊、eBay、沃尔玛和Jet,全球数十个网购平台蕴含着尚未开发的收入潜力。仅在中国,在线销售就达到8,990亿美元,几乎是全球电子商务销售总额的一半。将美国品牌和零售商连接到中国市场的沃易智(VoyageOne)称,约80%采购是在电商平台上完成的。

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