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2018-02-26 14:15
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近日，YouTube上的一个知名网红（拥有78万粉丝）Chaseontwowheels，声称自己从亚马逊订购了价值6000美元的DSLR（单反相机），却收到了一个装满石头的相机盒。当他重新收到亚马逊发送的包裹时，打开发现里面变成了砖头。
Chaseontwowheels是一个YouTube上的摩托车视频博主，最近他讲述了一段他在亚马逊上一次糟糕的购物经历。
他从亚马逊网站上购买了一部价值6000美元的佳能1D X Mark II 相机（不清楚该商品来自亚马逊自营还是第三方卖家），之后却收到了一个装满石头的相机盒。
在向客服沟通之后， Chaseontwowheels收到了来自亚马逊的道歉，20美元返款，外加一个月免费的亚马逊Prime会员。他说，亚马逊还将在两天内给他重新寄送一个佳能1D X Mark II相机。
不过当他打开重新发来的包裹时，却发现里面竟然是两个带有包装的砖块。
针对这种情况，一位前亚马逊欺诈观察员写道：
这种商品被调换的情况经常发生，尤其是在一些高价商品上（Mac笔记本电脑、相机、IPad等）。
通常情况下，这是卖家使用FBA提供配送服务导致的结果。
当卖家上架一种被认为是高价值和高风险的产品时，无数相关的防欺诈程序就会启动。亚马逊会暂时持有交易金，如果确定一个订单是虚假发货，那么骗子卖家就不会得到他们的钱，而亚马逊可以在事后赔偿顾客。
然而，当有人用偷来的信用卡在亚马逊上购物时，这种情况也会发生。
欺诈卖家会使用虚假账号，上架一些商品，并把商品发送给亚马逊物流仓库。他们一般会把商品价格标得比零售价高，所以除了用被偷的信用卡购买之外，没有人会买它。这样的话，欺诈者只要花费一些包括卖家费用、快递费、仓储费在内的费用。而一旦卖家卖出了商品，且这些商品没被退货也没收到不好的反馈，他们就能收到亚马逊的汇款。这种情况发生的次数要比你想象的多。
社交新闻网站Reddit对Chaseontwowheels购物经历的共识是：
1、该视频似乎不是伪造的。
2、这个订单来自第三方卖家。
3、这可能是一个骗子卖家或退货骗局（例如人们把石头放进“未开封”的盒子，之后退货，卖家将其重新入库，再把该商品发给新客户)。
不过好消息是，亚马逊在处理受骗客户方面享有很高的声誉。
（编译/雨果网 黄兆星）
