关于进军日本电商市场的核心销售秘诀

就电商市场来说，日本以近900亿元的零售电商销售额在全球位居第四。数据显示，日本在亚太地区拥有最高比例的网购用户，其用户数在2015年为7700万，预计在2018年将超过8000万。日本有发达的物流体系和基础电信设施，约91%的人口使用互联网，所以它拥有大批潜在用户和极高的经济开发价值。

如何开发日本市场？

相较于一般消费者对产品的低回报率，日本买家非常苛刻，趋向于在购买前做深入研究，要求更详细的产品信息，因此卖家的listing描述需要比在西方市场上更详细。

同时，对日销售也存在许多其他挑战，在对海外买家销售产品时，克服他们对海外电商的陌生感和排斥感是很重要的。当日本的电商网络不能满足他们的需求时，语言、产品配送、退换货和信任问题就成了拉近你与日本客户距离至关重要的因素。

另外，日本客户有很高的用户体验要求。你不能单纯只是把你的英国或美国网站直接翻译过来，还必须反映文化差异，满足日本消费者的要求。为确保符合日本的法律和税收要求，你的日语能力也是一个重要的考虑因素。

许多国际品牌在日本很受欢迎，因此品牌资本也十分重要。如果产品质量和特性符合他们的要求，日本消费者可能会忠于消费该品牌，而并非由价格驱动购买。因此品牌推广也必不可少。

最后一定要深入了解日本本土的电商平台。它们是国际卖家进入日本市场必不可少的渠道。日本有三个较大的电商平台：分别是市场占额27%、日本最大的Rakuten Ichiba，以及占额12%的亚马逊日本站和占额6%的日本雅虎。

（编译/雨果网 郭汇雯）