阿联酋线上消费洞察:跨境购物最爱买鞋服,化妆品增速快

分析来自31个国家约3.4万名消费者在阿联酋国内和跨境购物习惯,满满的商机!

阿联酋线上消费洞察:跨境购物最爱买鞋服,化妆品增速快

根据PayPal和益普索发布的联合报告,到2018年底,阿联酋线上消费预计达360亿迪拉姆(98亿美元)。

报告追踪了来自31个国家约3.4万名消费者在阿联酋国内和跨境购物习惯,报告显示,美国、印度和中国继续成为阿联酋消费者的三大跨境购物目的地;鞋类和服装是阿联酋最常见的跨境采购类别,其次是化妆品和美容产品;是否包邮直接影响跨境电商消费者购物抉择。

1. 线上消费持续增长

报告称,50%的成年人表示他们将在未来一年内继续增加在线支出,65%的消费者认为增加在线消费的主要是因为网上购物便利,以及可以选择性的线上购物平台不断增加。37%的受访者表示,他们将增加网购。

与阿联酋线上消费同时增长的还有其跨境电商购物率,61%的阿联酋网上购物者表示他们在过去12个月内从其他国家的网站上网购,比去年增加了33%,且有12%的电商消费者只通过跨境电商购物。

自2016年以来,跨境电商增长约为16亿迪拉姆(4.4亿美元),2017年所有在线支出约为125亿迪拉姆(34亿美元)。

阿联酋正在推进商业革命,由于该国的多元化和人口的国际化,以及物流服务的改善,该国越来越多的消费者通过线上网络寻求他们喜爱的产品和服务。有一半的消费者表示,并不介意零售商是否是在阿联酋。

2. 移动电商兴起

随着阿联酋智能手机的普及率越来越高,更多的消费者更倾向于移动购物。预计2018-2019年移动购物支出将增长26%,约200亿迪拉姆(54.4亿美元),预计到2020年将持续增长25%。

调查显示,过去一年,49%的跨境电商消费者是通过智能手机或平板电脑等移动设备上购物,84%的跨境电商消费者至少用移动设备购物了一次;

同时81%的跨境电商购物者表示他们使用智能手机进行跨境购物,高于2016年的76%;

使用其他设备进行购物的消费者从2016年的18%上升至29%,反映了阿联酋整体在线消费习惯。

随着全球智能手机水平的提升,智能手机成为阿联酋网购的首选设备指日可待。

3. 最喜欢买衣服和鞋子

数据显示过去12个月,鞋类和服装是阿联酋最常见的跨境采购类别,其次是化妆品和美容产品。

64%的跨境电商消费者主要购买了服装和鞋子,比2016年增加了60%,化妆品和美容产品整增长度最快,从2016年开始该品类的购买率增长了158%。玩具和保健产品也是跨境电商增长的核心品类。

该报告显示,美国是最受欢迎的跨境网上购物目的地,过去12个月,阿联酋购物者在美国网站上的消费估计为21亿迪拉姆,其次是印度和中国。

近2/3的在线购物者表示,如果总价格具有竞争力,他们并不介意产品来自哪里,获得高质量的产品和他们自己国家没有的产品,被认为是在购物网站购物的主要原因。

该报告还显示,是否包邮成为跨境购物的另一个关键原因,只有1/3的人在印度网站上购物,超过1/4的人在中国网站上购物,同时37%的人认为是否包邮决定了他们是否参与海外购物。

此外,在跨境电商购物付款时,消费者考虑的主要因素是安全性、便利性和支付速度。(来源:ePanda出海中东)

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