Shopify推新功能Fraud Protect,解决卖家遭遇欺诈退款投诉问题

雨果网作者:雨果网
2018-10-12 15:59:17

遭遇买家恶意退款是电商卖家最不愿意见到的事情,但现在这个担忧已经被Shopify搞定了。

Shopify推新功能Fraud Protect,解决卖家遭遇欺诈退款投诉问题

Shopify作为国外最大的独立站服务平台(>>如何使用Shopify打造高转化独立商城网站),最近又推出了一项新功能——Fraud Protect(欺诈保护),来保护平台商家免受意图不良买家的侵害。目前,该功能仅部分美国商家可用,预计将在未来几个月进行进一步推广。在符合条件的商家将收到Shopify的电子邮件和内部通知。

加入Fraud Protect的商家需为每笔受保护订单支付一笔小费用,如果发生退款,Shopify会赔偿该金额,而商家不会受到任何影响,而且退款流程会更加简便。

Shopify表示,对小企业来说,Fraud Protect将让他们更加安心,确信自己的每笔销售都是有保障的。对于成长中的大型企业,Fraud Protect对它们意味着更低的运营成本和更好的客户体验。

值得注意到是,只有通过Shopify Payments处理的在线订单才有资格获得Fraud Protect的保护。

(编译/雨果网 吴小华)

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