低成本、高转化！Facebook线索广告应该这么创建优化

很多企业用Facebook lead ads线索广告来获取潜在客户信息。Facebook lead ads很便宜，但却很有效。Facebook广告的定位选项是如此庞大而又精确，利用它们寻找新的潜在客户可以说是手到擒来。

本文主要解说Facebook线索广告（Lead ads）的基本操作和优化方向。

对于不熟悉线索广告（lead ads）的人来说，它可能是在Facebook App上那些花费大量时间回答的问题。众所周知，大部分付费广告的转化率往往会受到移动设备的影响，因此Zuck和Facebook广告工作人员决定取消潜在客户转化最令人望而却步的步骤之一 —— 访问网站。对于移动端用户来说，网页的跳转常常会使他们感到麻烦，很多人在网页刚打开的几秒内便会将其关闭，甚至没有任何转化。

相反，使用线索广告，你只需要从众多用户中选择你的目标受众，创建一个潜在客户表单，并观看一条条有用线索信息的导入。Facebook线索广告可用于从消费者所在的任何地方获取各种信息。简单来说，Leads Ads就是表单广告，线索广告可用于邀请用户订阅电子期刊、提供估价、接听跟进电话以及接收商家信息等。

Facebook线索广告最实用的部分是什么？广告商通过线索广告收集到的联系信息可用于创建新的受众群体——包括自定义受众和相似受众，它允许广告商根据潜在客户所在渠道中的定位，或找到新的相似潜在客户来调整付费广告的内容。

在深入探讨如何让你的Facebook线索广告更吸引用户之前，不妨先了解一下如何创建一个Facebook线索广告吧。

Facebook Leads Ads 创建步骤详解

登录到Business Manager账户后，点击下拉菜单选择Power Editor编辑器。

点击屏幕左上角的“+广告系列（+Campaign）”按钮，打开预期广告系列目标的清单。营销人员可能都很熟悉这些步骤了，想要创建线索广告需要点击“为你的企业收集潜在客户（Collect leads for your business）”。

然后，开始进行细化。选择所需的受众群体、定位参数、展示位置、预算和日程安排。对于这些细致的受众定位、竞价预算设置，这里就有一篇攻略《低成本，高ROI的Facebook广告都是这么打造出来的》做了细致的讲解。身为一个营销人员，相信你会更了解品牌、业务、广告目标和受众群体，将所有内容校对准确就继续下一步吧。

Power Editor编辑器将提示你创建新的潜在客户表单（New Form）或复制现有表单（Duplicate an Existing Form）。假设你之前没有这样做，只能选择前者。为了将来做参考，适当的时候也可以使用复制现有的表单，但记住！不要在运行的每个潜在客户广告系列中使用单一表单（特别是当你向已在渠道中的广告投放线索广告时）。

接下来，添加文本卡（context card），这个是“可选填的”。从本质上讲，广告文本卡是你的线索广告是否能吸引用户填写表单的重中之重。花点时间填写文本卡上的文案（或聘请专业人士），确保将你的公司信息提炼到最简洁：解释清楚你的品牌/企业提供什么产品/服务？你是谁？以及为什么用户需要提交他们宝贵的联系方式等。

完成广告文本卡后，就可以将它与潜在客户表单放在一起了。接下去你将进入表单的创建，这可能会有很多信息，甚至让你无从下手……

没关系，如果这是你的第一个线索广告，只需要关注其中两个信息：电子邮件地址和全名。为什么不试图获取更多的信息呢？如果一个潜在客户需要完整填写的表格越多，他们转化的可能性就越小。

最后，完成隐私政策和免责声明，你就已经准备好广告投放了。

现在你已经知道如何制作一个普通的Facebook线索广告，是时候学习一下如何制作一个更高转化的广告。毕竟，你要知道竞争对手可能同样通过线索广告获取你的潜在客户呢，那么你要怎么做才能让线索广告脱颖而出？

优化受众定位，筛选合格的潜在客户

使用那些已经与你产生交互的客户资料，创建相似潜在受众列表，更加精准地定位潜在客户。

如果你选择使用每个填写过表单的用户信息来创建相似受众，广告覆盖面会很大；但可能并不那么适用。如果通过已经产生转化的客户信息来创建相似受众，你可以构建更准确的潜在客户资料，在广告投放后才能真正达到转化，产生购买或成为客户。

这种模式本质上对你的业务更有价值，它不只是粗略去统计那些可能仅有一次对你的产品有兴趣的人。让用户平息这样的兴趣，是件好事。至少对于你来说，无形中过滤了低转化的潜在客户。

利用针对性选项，提炼潜在客户特征

尽可能精确地制作广告系列和广告设置，不要害怕多次尝试。你可以接受各种用户信息，并从中寻找你所需要的。利用Facebook的精准定位，你可以使用几乎无限的目标受众选项开始重叠发现的客户特征。要寻找的东西包括：

●职称

●教育

●关系

●年龄

●嗜好

●平均收入

●语言能力

●娱乐

通过所有这些以及更多的内容，你可以创建具有针对的线索广告，和更高度针对性的广告系列，这些广告能够帮助你直接与你的潜在客户对话。

避免广告无效投放，节约广告预算

根据Facebook的说法，试图针对同一受众群体展示多个线索广告系列可能会导致“Under-delivery issues”，简言之就是无效的广告投放。

如果你按照上面的建议（缩小了那些相似的观众），并利用Facebook其他强大的目标选项创造了有利条件，那么Facebook账户数十亿人的最初潜在客户储备已被拦截，变成了涓涓细流。你的广告仅向那些小型的合格受众群体投放。但是千万记住，切勿针对相同受众重复投放线索广告！那么卖家该如何更好的区分受众避开重叠呢？文章《五大步骤教你准确找到Facebook广告目标受众》会教你更快更好的找到潜在新客。

了解用户活跃度，善用广告排期精准投放

广告排期是一个避免浪费时间和金钱的好办法，它能帮助你将精心制作的线索广告更精准地投放到你的潜在用户面前。

一旦你的广告系列启动并运行，你就可以添加更多日程安排计划。如果你的数据表明潜在客户有很高的积极性，请提高竞价（更好的是，制作新的广告系列并找到一种方法利用你洞察到的用户习惯，撰写精彩、吸引人的广告文案）。相反的，如果数据显示潜在客户根本不在某些时段使用社交平台，甚至不愿分享其个人信息，那不如就缩小规模，减少广告预算的浪费。

优化广告素材：

1. 保证图文相符，巧用引导性语言

通过线索广告，你要求人们立即行动(引导性用语）。与更传统的广告类型不同，第一次点击和表单填充之间的转化是没有任何区别。因此，除了让广告看起来“漂亮”之外，你的创造力也还需要有很大的提升。

确保将你广告图片与清晰的文案是相符的。可以增加引导按钮，它明确地告诉潜在客户，通过点击将获得的收益。

2. 了解用户习惯，“利诱”潜在客户

有些人不会点击你的广告，无论它的阅读效果如何，或者外观漂亮。当它在“新鲜事”显示为折叠起来的帖子时，你需要尽量的引导用户点击。

时刻留意广告渠道中你的受众群体位置。如果较多浏览中间或顶部的某处？发送免费信息或提供订阅。如果他更接近底部？不妨通过提供优惠券，免费咨询或报价来引导点击。

无论你的广告目的最终是什么，如果你想让它抓住潜在客户，你必须清楚：用户大多都抵挡不了优惠券的吸引力。

3. 线索广告文本卡，说服用户资料留存

如上所述，广告文本卡不是可选的。那个“可选”的标识可能只是Facebook忘记从广告管理界面中删除。实际上，广告文本卡是非常必要的。

它们允许在你向用户索取有价值信息之前的几秒钟内，与潜在客户分享有关产品的更多信息。使用广告文本卡：

● 突出你的业务所带来的好处

● 推广特别优惠

● 创建一个双重选择（使用另一个“确定”按钮来确定你的潜在客户资格）

4. 保证客户知情权

让人们知道你何时以及如何与他们联系。一定要跟进。如果你投放一个线索广告只是想要一个电子邮件地址，让某人进入你的自动化销售渠道，这真的不是一个大问题。但如果你要宣传免费报价或审计等服务型产品，你必须伸出援手。这样做，才不会浪费你的钱，而且让你看起来更专业。

5. 提炼广告亮点，用心撰写文案

每次制作新的潜在客户广告系列时，不要只剪切和粘贴相同的文案，也不要在着陆页中插入文字。广告文本卡是一个独立的文本，它有自己独特的作用。

当然，你可以从隐藏的内容中汲取灵感，但完全复制相同的文案绝对不是一个好的建议。记得去考虑你针对每个主要广告定位的特定受众群体，他们会欣赏哪些信息？现在更进一步。哪种语言和语气最吸引潜在客户？再写一些会产生共鸣的东西时，会采取一些刺激措施来吸引其他用户看一眼。如果你也想写出高转化的优秀广告文案，请点击查看往期文章《9个Facebook广告文案撰写思路，让你的转化率提升30%》。

如何获取潜在客户信息？

最后，如果你已经制作了一个让人无法抗拒的广告。人们很乐意向你提供他们的联系方式，你的自动回复器能够正常响应。仍然还有个问题，如何从Facebook获取潜在客户信息。

1)登录到广告账户，找到你的广告设置标签（Ad Set），找到“结果（Results）”下拉列表，然后点击“潜在客户Leads（表单form）”链接。你需要经常检查它，因为Facebook目前没有任何类型的通知系统可供营销人员使用。

2)如果你使用与Facebook同步的CRM（到目前为止：Marketo，Salesforce，Driftrock，Oracle，Maropost，Sailthru），你的潜在客户名单将会出现在那里！

3)第三个选项可能需要更高的技术含量，但可以在后端和Facebook API之间开发自定义连接。

现在你知道如何制作Facebook Lead Ad，知道如何优化并追踪潜在客户信息。就去尝试一下，争取未来的潜在客户吧！