防跟卖、防Listing被篡改，卖家的首要任务应该这样做……

亚马逊作为电商巨头之一，海量的卖家盘踞于此瓜分流量、利润。但与此同时，卖家之间的竞争也异常激烈。有些卖家为了达到个人目的，利用平台功能的漏洞，暗箱操作篡改竞争对手的Listing、跟卖等等，尤其在旺季，这种现象更为突出。令不少中小卖家人心惶惶，无所适从，究竟该怎么去防范呢？

从“VC巨蟒吞噬”事件反观亚马逊卖家的生存现状

近期，亚马逊“VC账号”占据了跨境电商卖家圈的头版头条，大批量的卖家都在说一件事儿——Listing被篡改、账号被跟卖导致公司破产，众人猜测这背后凶手是拥有VC账号的竞争对手。

但近日，剧情又出现了反转，被曝光的VC卖家更贴发声明将采取法律途径维权。早前，雨果网曾报道约有超60多位卖家遭此“毒手”，但据目前卖家反馈的情况来看，恐远远不及于此……

小卖家们人心惶惶，大有世界末日到来之势；大卖家们付之一笑，亚马逊一直以来自带的功能又何须惊慌？

“这件事情的爆发只是把平台上的竞争揭于台面，实际上是优胜劣汰的一个过程。”在亚马逊卖家Jaron看来，站在客观的角度，倘若卖家产品够好，防跟卖的准备够充分，就不会那么容易被盯上。因此原因只有一个，就是自身的竞争力不够。一位3C卖家告诉雨果网，他曾分析出一款很好的产品，上架一套操作之后轻松拿到销量最佳新品，排在大类几千名，一天拥有三十几的单量，单价和利润都不错。但是由于没有做好品牌备案的准备，导致Listing丢失编辑权被修改品牌和内容，最终只能放弃重建。

从最近几天该事件的发酵，可以印证那句话“旺季大卖不旺，中小卖家比上不足比下又没有”。吉易跨境电商学院创始人Jimi观察到，当前亚马逊坐拥3亿欧美中产忠实用户，消费力强劲。经过十几年的发展，亚马逊的卖家阶层形成了一个巨大的金字塔，这个金字塔的顶端已经产生了多家上市公司，底端是庞大的源源不断的中小卖家。这种体量差异除了天猫，再没有其他平台可比。可见亚马逊已经是一个非常成熟的电商平台。

而一个成熟的平台自然会有各种形态的竞争，人才、资金、物流、供应链、专利、营销、流量等所有传统创业要素都已经成为了激烈的战场，但是这个战场并不是在整个卖家行业，而是在金字塔的中部。

由于顶部卖家体量大，各方面都形成了自己的优势和壁垒，而且圈子小容易形成联盟，竞争秩序容易维护，所以众人较少看到顶层卖家互相厮杀的情况；底层卖家专注于基础选品和运营，从月入0美元到月入几万美元的成长渠道在现有流量规则下是畅通的，所以心态失衡者也较少。因此，竞争最激烈的就是中部卖家，这批卖家有公司但不完善、有业务员却不稳定、有资金却是刷的信用卡、有资产却是一堆库存，真正处于不进则退、要么成功要么破产的境地，所以在上升遇阻的时候，容易产生“把对手搞死我就爽了”的扭曲心态，所以才会看到那么多“血泪控诉”。

想要彻底解决问题，卖家理清亚马逊规则为首要任务

“想要解决跟卖、listing被篡改的问题，卖家们首先要弄清楚亚马逊为什么会有这样的功能，它的初衷、规则是什么、怎么正确利用这些功能获得收益”Jimi谈到。

一、跟卖的定义和初衷，以及如何防止和运用

1、什么是跟卖？亚马逊设立该规则的初衷是什么？

假设A卖家有一个产品卖得很好，B卖家也有该款产品的货源，同样的产品，价格比A低。那么根据亚马逊的规则，B卖家就可以光明正大地跟卖A卖家的产品。跟卖成功后，A卖家的产品还是这个产品，但是购物车就有可能被B卖家抢走，也有可能把A卖家Listing的编辑权限抢走。这就是跟卖，用低价抢单，亚马逊独有的规则。

起初，亚马逊设立跟卖规则是为了鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，增加亚马逊平台的吸引力，但从目前来看，它的发展事态似乎有点事与愿违。

2、如何防止和利用跟卖？

“跟卖规则既是亚马逊平台的公共功能，其存在即合理。但对卖家而言可能是把双刃剑，关键在于如何运用。”Jimi认为。

卖家要清楚跟卖的前提是产品包括图片、品牌、性能、SKU等都必须一模一样。只要卖家能够证明自己的产品与跟卖者的不同，对方即违规。若想跟其他卖家有最根本的区别，只有品牌。通过注册商标，进行品牌备案。品牌备案无法杜绝跟卖的行为但可以起到威慑的作用。

许多卖家会利用跟卖规则，当FBA库存断货时，可自建一个自发货的Listing跟卖自己的产品，防止销售断档。因此，卖家们需要了解跟卖规则的特性发挥并它的价值并保护自己。

二、亚马逊VC/VE账号的区别以及Listing被篡改的解决方案

1、什么是VC/VE账户？

VC/VE账户是亚马逊的供应商账户。VE已在今年5月21日停止申请，相比VE,VC拥有更大的权限，可在后台上获取较多销售方面的数据。但VC账号需卖家有突出的成绩方可被邀请。两者与SC普通的账号均有跟卖的功能，但VC独有被跟卖产品的编辑权限。若想了解更多VC/VE/SC账号间的区别，请点击查看《深度解析亚马逊各类型账号》。

2、篡改Listing是什么梗？如何解决？

“按照亚马逊的初衷，是希望供应商能够把卖家的产品改得更好（比如上传视频等），以此提高转化率。但是这个功能被一些拥有VC账号的人用歪了，他们的目的不是为了做亚马逊的供应商，而是为了搞垮竞争对手，把对手的产品改成货不对版的图片拖垮销售额。”Jimi老师建议，卖家如果发现自己的Listing被修改，马上联系客服说明缘由把编辑权要回来即可。

在该事件后，许多曽遭此境遇的卖家也幡然醒悟，品牌备案的重要性不言而喻。具体的应对措施可从雨果网曽发布的《被逼破产、走投无路，被VC巨蟒吞噬下的亚马逊卖家有何破解之道？》文章里获取。卖家们在谴责恶意竞争者的同时，也要反思，环境在变，适者生存，恐慌并不能彻底解决问题。

（文/雨果网 吴桂真）