过气暴利品类——假发,还能有第二春吗?

呢喃
呢喃作者:雨果网
2019-04-03 12:07:11

暴利的假发行业曾让卖家月销100万美金,今后是否能够保持?

过气暴利品类——假发,还能有第二春吗?

“磨剪子来,戗菜刀……收头发,收长头发……”一个约莫四十来岁的中年人骑着一辆自行车,车上别了一个电喇叭循环播放吆喝着,不疾不徐……

前一段时间,“中国假发成老外刚需”话题上热搜,在这个全球脱发、掉发的世界里,倒是见怪不怪,但一顶假发能卖到“七八百美元”被标榜为“奢侈品”才是令人震惊的。有网友懊恼道,“感觉自己损失了一大笔钱”、“早知道留到现在了,剪成寸头才给了200块”……

不得不说,这话题成功让大众对假发行业产生了强大的好奇心,也引起了跨境电商卖家对假发品牌出海的思考。在如今各项成本提高、流量红利消失、平台规则完善的情况下,假发在不同渠道的表现是否依然强劲?新手卖家入场是否还有机会?想要了解更多市场容量、品牌占有率、新品占比等相关数据,点击这里了解亚马逊标配选品工具。

中国假发成刚需,脱发产品实现150%的增长

据速卖通发布的全球“颜值经济”报告显示,秃已成为全世界共同的难题,每2秒钟就被买走一顶的假发也成了海外消费者的刚需,尤其是来源于中国著名假发产业带的许昌假发。2018年,速卖通平台防脱发产品实现150%的超高速增长,包括生发精油、防脱洗发水、发际线遮瑕粉、激光生发梳、激光生发帽等热销海外。除速卖通平台,亚马逊、eBay、Wish等平台假发类目越来越丰富,独立站的品牌也异常火爆,如瑞贝卡、UNice等。

在被顶上热搜重回大众视野之前,假发行业也曾遭遇“滑铁卢”。2015年,由许昌开始,中国假发产业走出国门,被海外消费者所熟知。自此,市场需求和低价高利的双重井喷,促使假发行业野蛮生长。因行业标准的缺失,假发急速扩张的过程中出现了打价格战、同质化等现象,企业面临着生产模式和运营思维的改革。各大平台随之将产品质量和客户体验纳入考核标准,如2017年,速卖通采用邀约制,经平台资质审核及许可的商家才有权限经营及发布假发产品。

在受到平台的约束、行业整顿过后,假发行业转型升级成必经之路。可长久以来的野蛮生长历经“鞭挞”后,假发行业是否仍“暴利”如初?亦或“红海一片”?

假发产业受打击,5大因素致“暴利”不复存在

在“暴利”时期,国内形成几大假发产业带,如许昌、青岛、广州等地,继而衍生出庞大的假发卖家。假发品牌Ali Annabelle总经理苏军伟告诉雨果网,在短短3年的时间里,Ali Annabelle从一个月销几百美金的五人团队,发展成为月销40W+的大卖,实现了月销售额100%的突破;从只会依托站内流量的初级卖家,慢慢进阶为具备独立的站外引流能力的综合型卖家;从单一产品的发条,慢慢丰富了蕾丝发套,色发,配件等相关类目,迎合客户多元化需求促进GMV稳定增长。同样,河南维库供应链管理有限公司创始人望展维也表示,“从2015年至今,公司已孵化出单月销售额超100万美金的4个独立站点,供应链分销业务服务达100余家企业”。

不可置否,平台门槛的提升,行业的整顿对卖家产生很大的影响,但从另一个角度讲对工厂卖家或者平台卖家而言,也是转型升级的好机会。“除了平台内的明星品牌企业业务维持不变,大部分卖家业绩急速下滑。但是也为卖家打开了另外一扇门,即向独立站或平台转型。这个阶段是假发跨境电商行业的分水岭,让大部分卖家对全渠道运营和自主营销有了更深入的认识。”望展维谈到。

在苏军伟看来,“如速卖通设立‘许昌仓’、采取邀约制,不但规整了行业SKU,也整顿了卖家的产品质量。政策实施之初,很多买家反馈发货受到约束,但是适应一段时间之后,大多数客户反馈良好。”

尽管在平台的整顿之下,假发市场行业在往健康的方向发展,但以往的“暴利”现象似乎不复存在了。苏军伟告诉雨果网,“老外可以不穿衣服,但不可以不戴假发。由于假发行业在跨境电商的高速发展以及国外消费者对假发的热衷,让该行业出现如此火爆的现象。但任何行业都有它不为人知的难处,至少没有哪个行业是永恒暴利的行业。”他从以下几个方面分析道:

一、进口原材料成本。虽然中国假发成刚需,但中国人自身的头发也有限,且加上中国人头发丝较细,不太适合做成有浅色或者曲度太大的产品。因此,需要从其他国家进口,如柬埔寨,越南,印度等地,提高了原材料的成本。

二、平台规则严谨。早期的平台没有那么多规则,很多商家为了提高销量去打价格战,严重忽略了客户的体验,提供以次充好的产品,确实存在“暴利”的现象。但自从各大平台开始专注于产品质量以及客户体验纳入考核标准,这种暴利现象基本没有了。

三、环保要求。国家对于企业环境污染的整治日趋严格。企业需要采购先进的污水处理系统,由原来的家庭作坊式的办公模式转变成机器时代,也提高了成本。

四、手工艺提质为了减少头发本身蛋白质的破坏,Ali Annabelle提升了工艺,用冷处理方式加工头发,使其“寿命”更长。丰富头发颜色多样性、发型多样性等无形中都提高了成本。

五、运营成本。从原来只靠平台流量过渡到现在自己通过Google、Facebook、Instagram等引流,大大提高了企业的运营成本。

因此,在他看来,成本低、利润高的假发“暴利”时代已经过去。在这一点上,望展维深有感触,“随着原材料成本上涨、人员成本上涨、网络推广成本上涨、物流成本上涨等各种因素下,暴利已经不存在了,而是属于正常的销售利润”。

他表示,即使是正常的销售利润也得分对产品的定位和市场。如果是欧洲和白人发产品,利润还是存在的;如果有配套的假发相关产品搭配销售或做高端人群,利润会比单纯做黑人发利润高很多。通常情况下,假发分为三种人群:欧洲市场,以白人产品为主;美国市场,以黑人发帘和头套为主;非洲一般贸易,化纤类商品和价格低廉的真人发商品。“不同的人群和产品,确实会存在‘成本低、利润高’,但是不能用‘暴利’来形容”。

假发市场竞争热度不减,独立站和平台卖家双双遇痛点

目前,虽说假发行业的“暴利”不复存在,但市场的竞争热度却只增不减。对于平台卖家来说,苏军伟认为,同行的价格竞争相对比较激烈。“以假发系列Remy Hair为例,不同店铺根据自身的成本所制定出的价格有差异,而低价有明显的优势。在原材料越来越贵,物流价格日益增加的情况下,假发的盈利空间越来越小,这对于整个假发行业来说都是一个痛点,如何在保证产品质量的同时降低成本,让更多客户享受到实实在在的优惠,是一个必须要突破的问题”。

作为独立站卖家,望展维表示,当前面临的主要为两大竞争:一是国际物流线路的设计;二是假发产品的研发创新及生产库存。“国际物流层面,地方政府要求通过跨境电商产生的交易能够纳入海关统计,但并不是每个卖家和每条物流线路都能纳入海关统计;假发产品方面,目前大部分卖家还是以黑人发帘为主,在头套、白人发等商品没有库存,这对跨境电商模式的应用很不灵活”。

那么,如何突破现有障碍?苏军伟提到,卖家可通过寻找更多的原材料供应商,提高假发生产的工艺,利用机织代替人工,降低人工成本;寻找国外时效稳定,且有保障的物流去降低物流成本;在主要消费群体的国家建立海外仓,增加海外仓的发货量;还可在国外开连锁店,或者寻找代理商。

针对假发产品的研发创新,望展维则是通过自主开发供应链服务平台,整合商品开展国内及海外仓发业务,同时引入供应链金融业务,去降低企业在库存方面的金融压力。

假发行业“冰下世界”尚待开发,卖家进场可7步走

在他们看来,假发行业在跨境电商的表现也只是冰山一角,未来还有更多的可能性。苏军伟表示,未来的发展将多层次、多元化的满足客户需求,建立自己的品牌,针对不同的消费人群设置不同的产品,丰富产品的多样性和灵活性。在望展维看来,当前从人群覆盖层面上讲,也只是黑人市场的发条类商品属于爆款。剩下的头套系统、白人发系列、一般贸易的重点国家市场都是假发增量市场的突破口。

除此之外,随着各路平台在细分国家市场的布局及基础服务的打通,未来一定会往细分市场渗透。例如,非洲和南非市场会是一个增长点,因为已经有平台在布局中非的物流和支付等基础服务。还有欧洲的英、法、加拿大也会是增量市场;卖家端也正在完善供应链,往细分市场和人群去挖掘。

市场存在巨大的潜力,对于新卖家来说,现在入场是否还来得及?又需要做哪些准备?望展维建议,“作为卖家,任何时候都是有机会的。主要得看供应链、人才、资金、营销渠道等方面的准备,想入假发这一行一定要有稳定的供应链支持,有成熟经验的运营团队和资金支持”。

尤其是拥有实力的工厂卖家,苏军伟给出具体如下7点建议:

(1)产品质量:卖家要从工厂源头把握产品质量,检查好假发发头、发尾及头发中间是否存在质量问题;发块和头套的蕾丝质量,头发尺寸和重量密度等与描述是否相符。检查无误后,后期客户如果不满意,应及时反馈解决,给客户完好的购物体验,增加客户回头率。

(2)行业规则:遵守平台规则,不碰平台禁区,平台支持的项目及时了解实施。

(3)产品上传质量:上传产品时,要将标题关键词、图片、详情等各个环节优化到极致。可利用关键词抓住流量;用图片吸引客户眼球;详情尽可能答疑解惑;店铺排版要清晰。如此一来,卖家会比较容易找到自己想要的产品。

(4)产品价格:新店铺和新产品没有明显的竞争力,卖家可以在可控制的范围内把价格降到同行、同级相对较低的程度,在保证质量服务的前提下,客户会更倾向于价格低的产品。

(5)服务:物流和站内服务都要做到位。物流尽可能用时效快、安全、网上更新正常的物流方式,中间客户有任何疑问与物流公司沟通,帮助客户解决;客户在站内发的留言及时回复,特别是有问题的客户,及时跟进,预防纠纷和差评。

(6)评价:产品出单后,在不打扰客户的情况下,及时跟进问客户对产品是否满意,满意的话让客户留好评,可以促进产品的后续转化;客户如果不满意,及时跟进解决。

(7)站外推广:新产品在评价和流量上不占优势,可以从站外引进流量,比如谷歌、Instagram、Facebook、Snapchat等渠道引进流量,通过站内产品的优化促成转化,逐渐使产品有自己的流量优势,良性循环。

那么,与假发一样的旧有品类能否“梅开二度”?6月13日—14日,2019CCEE(杭州)雨果网跨境电商选品大会,除了海外SKU供卖家选品外,现场还将揭晓在原有品类基础上,延长其生命周期,爆款时长,以及开拓更多新市场的各种玄机。更有大咖市场趋势解读,提前悉知市场方向,做好战略布局!

(文/雨果网 吴桂真)

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