拒绝盲目烧钱！6招带你看清社媒营销工具的“真面目”

不可否认的是，社交媒体营销软件对于各种规模的企业来说都是一笔巨大的财富。许多工具可以帮助你简化社会营销过程，同时提高营销效果。

然而，你会发现一些社交媒体营销工具并没有达到你所期望的效果。有些产品使用起来很困难，而且很多产品与宣传所描述的功能或支持不符。

下文介绍了社交软件让你失望的5种最常见的方式，以及如何避免的实操技巧。

1、不提供社交管理功能

市面上有很多提供发布和分析的社交媒体营销软件。然而，他们中的大部分不提供真正的管理工具，因此让你陷入营销困境。

想象一下，当你管理六个公司社交账号时，社交工具只显示你的文章得到多少赞或评论的大图分析，而无法查看别人对你公司看法的画面。

（图片来源: Hootsuite）

好的工具会提供社会倾听和参与管理功能，这将让你看到谁在公开和私下与你的品牌接触，从而帮助能够立即对这种互动作出反应。因此，建议你应该寻找强调“社媒管理”而不仅仅是“社媒发布”的工具，以避免这个问题。

2、不支持团队工作

即使你现在是一个人的企业，你可能最终想要扩大规模或雇佣第三方来帮助你进行社会营销，因此你需要具有团队协作功能的软件。

很多工具都缺乏这个特性，允许你向帐户中添加多个用户，但不限制这些账户可以做什么或他们的角色是什么。这些工具也经常缺乏内部通信功能，使每个人都保持在同一页上。

（图片来源: Agorapulse）

查看像Agorapulse这样的工具，这样你就可以将任务分配给特定的团队成员并提交帖子以供审核。

3、不提供所需分析

Facebook Insights最初推出时似乎非常新颖，但现在每个社交平台都有很强的本地社交媒体分析和报告功能。

因此，如果你选择的社交媒体工具有很强的分析能力，它至少会给你提供比你本来可以免费获得的更多的信息。

（图片来源: Sprout Social）

然而，像Sprout Social这样的工具会深入到他们的报告中，因此你要选择能够强调这一点的工具。寻找标准本机分析所没有的特性的证据，例如主题标签报告或有关受众人口统计或活动的详细信息。

4、不支持足够的用户或配置文件

许多社交媒体计划承诺为你需要的许多主页提供无限支持，但仅限于企业级计划（以及企业级价格标签）。 建议你查看现在拥有的主页数量以及为希望拥有的主页数量，并确保你想要的计划能够支持它们的同步运营。

（图片来源： Hootsuite）

例如，你目前在4个社交平台建立主页，但计划在年底前增加LinkedIn和Facebook群，但你的计划只能支持5个用户同时使用，则此时你就需要更新管理工具的应用。

5、不支持在使用频率最多的平台发布内容

如果你在YouTube拥有狂热的粉丝，你需要监控他们的评论吗？或者你是否有一个想要安排发布内容的Facebook群组？或者一个活跃的Pinterest账户?

这种情况下，你可能会发现一些工具可能对你的社交媒体平台没有帮助。

（图片来源：SEMrush）

许多社交媒体管理工具应该包括可以连接Facebook、Instagram商业账户、Twitter账户和LinkedIn账户的选项，此外也应该与YouTube、Pinterest和Facebook等平台匹配。

仔细看看正在考虑的工具是否能够支持每个平台的，检查一下发布、报告和社交管理是否对每个平台都有效，这样做可以帮助你避免选择不适合的工具。

总结

选择最适合你投资的社交媒体营销软件可能会很困难。因此，要确保你选择社交媒体工具时，你不会基于方便而作出选择。而应该选择一个可靠的平台，拥有足够的功能，可以提供你所需的全部社会支持。

（来源：跨境喵的碎碎念）

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