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2019-08-28 15:44
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侵权申诉包括商标侵权、版权侵权、专利侵权以及疑似侵权申诉。
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1、专业技术申诉前详细了解进去账户所有问题。
2、如果是商标侵权，会详细指导卖家准备必须提交或者有助申诉的资料：商标侵权申诉客户需要准备的资料，规定时间内发票，商标证书or商标授权书等。如果是版权侵权，需要准备产品原图、产品规定时间内发票（有助申诉），产品版权其他相关证据。如果是专利侵权，有专利准备相关专利证书，无专利准备侵权专利对比图。如果是疑似侵权，需要准备规定时间内的发票，以及商标证书or商标授权书。
3、专业技术根据申诉类型写申诉信，并手把手指导卖家提交。
4、专业技术会按工作日跟进申诉回复，如果一封未通过，会及时跟进第二封，直至通过。
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