Flipkart调整平台功能，提升产品透明度，完善购物体验

印度节日旺季在即，美容护肤市场自然也是各大平台不愿意放过的一块大蛋糕。近日，Flipkart的新举措或又能革新印度消费者在电商平台上购买美容护肤产品的体验。

Flipkart表示，为提高透明度并帮助客户从平台的广泛类目中选择合适的产品，它将品牌/产品图以及“买家秀”整合到了同一个标签下。

据了解，美容用品是在线增长最快的品类之一。Flipkart目前拥有2万多个品牌，共出售超过100万件产品。

Flipkart称，推出的新功能将使消费者更容易发现和选择产品，并提供正品保障。根据新的机制，平台还将根据客户评论的侧重点对评论进行整理和分类，如“是否有色差”、“香水留香时间是否与宣传一致”等。

不难发现，化妆品通常有15-20种变体（色号、质地等），过去在网购时这些因素都会给顾客带来挑战，因为他们不得不在多个页面或标签之间来回切换。Flipkart现在通过在产品页面上显示所有可选色号来简化和缩短这一过程，使得客户更容易做对比，以做出购买决策。

鉴于消费者喜欢在购买之前看到美妆品的试色或上脸效果，Flipkart在APP内推出了一个“试用并购买”功能，顾客可以率先选择自己的肤色，并亲眼看到美妆品的试色效果。客户可以选择产品色块并不断进行比较，并在做出最终决定之前在“上妆前”和“上妆后”视图之间选择“开/关”切换特效。

根据行业报告显示，印度的美容个护行业正在快速增长，其电商销售额已从2014年的1亿美元上升至2018年的4亿美元。印度的快速增长也符合全球行业趋势，预计全球在线美容个护产品市场规模将呈指数级增长。

随着印度青年人口的不断增长以及中产阶级可支配收入的增长，美容护理已成为当代印度生活方式中不可或缺的一部分。消费者的消费意愿强烈，而网购也成为他们满足个人护理需求的热门选择。

（来源：先锋出海）

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