连大卖都无法应对的库存问题，这个管理体系或许是解决答案

库存管理通常是卖家运营电商店铺时很头疼的一个环节，许多卖家正因为糟糕的库存管理而错失大量利润。但事实上，对于有自己存储库存的卖家以及从供应商代发货的卖家来说，一个很好的库存体系再加上用心的经营，或许就可以很好的帮助卖家避免不必要的损失。

库存管理的主要术语：

最低可行库存水平（Minimum Viable Stock Levels）：意为最低库存数量，为了能随时跟上消费者的需求，需要保证你的库存高于最低可行库存水平。

JIT Inventory（即时库存）：一种库存管理方法，卖家可以及时订购产品以满足需求，这样就不会把钱花在未售出的库存上，但你也可能因此无法跟上突然增长的订单需求，从而无法完成所有订单。

FIFO（先进先出）：一种存货的计价方法，意为先购入的库存先发出，这基本上能确保买家能买到最新库存，对易腐货物尤为重要。

FILO（先进后出）：先购入的库存后发出。但目前这个方式已经不适用了，对于许多产品来说没什么意义甚至是非法的，比如易腐品。

需求预测：意味着对一段时间内的销售额进行有根据的猜测（通常使用过去的销售数据），然后使用这些信息来设置最低可行库存水平。

库存审计：手动计算库存，以确保电脑库存数量与实际库存数量相匹配。

库存管理的常见障碍

除了库存本身是一个令人头痛的问题之外，你可能已经处理过以下一些问题：

库存过多或库存不足

库存过多意味着你的大量资金被积压在货架上，用于营销和经营店铺的预算更少，当然还面临着产品永远卖不出去的风险。而库存不足也同样糟糕，因为你面临着没有任何东西可卖而失去销售的风险，试想买家下单后，却因库存不足而毫无预警地被告知退单，恐怕这位买家将再也不会光临你的店铺。

库存水平不正确或库存丢失

卖家通常还会面临的一个问题是，电脑显示有五件存货，但实际上只有三件，而这些丢失的库存会直接导致订单取消或延迟购买，同样影响你的声誉和收益。

没有集中的系统

上述障碍其实都可以通过一个集中的库存管理系统来解决。当你在运营店铺时，通常用什么跟踪库存的进进出出？你怎么知道手头还有多少存货？

以下是一些常见的系统：

·通过电子表格进行手动管理

·通过纸笔记录进行手动管理

·通过托管平台实现自动化管理（Shopify或 BigCommerce）

·通过实体软件解决方案实现自动化管理

·通过电商软件解决方案实现自动化管理

前两个系统可以集中使用，但是难以跟踪。想象一下每笔订单都要用笔记录或更新电子表格，这要花费大量的时间和精力来维持。如果你只通过一个渠道销售，例如亚马逊或自建站，那么使用托管平台就可以很好地管理库存，但如果你想扩展到多个销售渠道，这个管理系统则会阻碍你的业务增长。

对于许多电商卖家来说，使用实体解决方案设计的软件平台并不理想，因为这些系统对于实体店来说可能有用，但对于网上开店的卖家来说毫无用处。

而使用专门为电商商店创建的自动化库存管理系统可能是较为理想的解决方案。因为大多数服务会自动将你的产品上传到你的网站、亚马逊和eBay上。此外，它们允许你自动化订单履行和库存数量更新，你只需输入库存数量，就可以在你所有的销售渠道上实现自动化管理。

基本上，拥有一个合适的系统可以使你不必浪费宝贵的时间更新库存。

那么要如何执行这些策略，并逐步停止在不恰当的库存管理上浪费时间和金钱呢？

适用于中小型电商店铺的库存管理系统

好的库存管理系统取决于你的最终目标。有些方法可能便宜，但更耗时，而另一些方法需要金钱投资，但从长远来看反而可以帮助卖家节省时间和金钱。此外，合适的解决方案将取决于你如何存储库存，如果你将库存保存在家中或仓库中，你可能需要一个更复杂的解决方案，而不只是简单地运送物品，跟踪供应商的库存。

管理自己的库存

在存储自己的库存时，无论是在仓库、地下室还是实体店，都需要注意大量的变量。你需要：

1）保持最佳库存数量

你应该有一个最低水平的库存。当它低于你预定的最低库存时，你就知道是时候下更多的订单了，此外也不应该预定过多的库存。

2）预测你的库存需求

预测你的产品需求可以很好的建立一个库存管理计划的。如果你是严格意义上的dropshipping（代发货），就不需要担心这个。但是对于那些持有库存的人，应该怎么做呢？

为了准确预测你的需求，你需要观察过去的销售业绩。首先，确定一个预测周期，例如一周、一个月、六个月或一年等等，如果是新手，建议从1-3个月开始。

接下来，检查一下你过去的销售记录。如果你开业至少一年，你应该有包括主要节假日在内的所有4个季节的销售数据。使用这些数据作为基本需求，或者你想要订购多少库存的起点。此外，将其与你的营销效能进行对比，看看它们的数据比对情况如何。

在你检查了数据之后，检查一下当前的趋势，例如进入谷歌趋势并输入你的产品。

3）接下来，确定最低库存水平（MSLs）

要确定你的MSLs，只需回到你的预测需求做数学计算，这样你在任何时候都至少有5天的库存。注：5天是许多大公司普遍接受的做法，但不一定是对的数字。你可以自行地进行尝试，根据供应商发货时间长短以及库存销售速度等等来决定时间。

4）你也可以通过dropshipping进行补充

没有代发货业务并不意味着你不能使用dropshippers来补充库存。如果你没有库存，你可以依靠你的dropshipper来填补空白，直到你得到更多的库存。

此外，你还可以使用dropshipping来测试产品创意。

5）最后，集中库存管理

如果你只在一个电商平台进行销售，可能就不需要集中管理库存。然而如果你在多个平台、多个站点销售，那么必须将库存集中到一个专用系统中。

有许多与多渠道店铺合作的库存管理系统，例如：

·ChannelApe

·QuickBooks

·Microsoft Dynamics

·Netsuite

·Sage

适用于Dropship的库存管理

虽然dropshipping非常容易管理，但你仍然需要跟上供应商的库存水平。如果他们的库存用完了，但你没有更新你的产品listing，那么你可能不得不延期交货，或者取消订单，那么要如何避免呢？

方法1：手动更新

首先是手动检查供应商网站上的库存水平，然后用当天的新水平更新系统。如果你只有几个产品，那就很简单，但是如果你拥有了10个产品（更不用说变体），这将消耗大量的时间。

方法2：使用软件

如果你在多个渠道销售，那么使用软件就更简单，库存管理软件通过一个名为“data feed（数据供应）”的文件可将产品数据从供应商的网站发送到你的销售渠道。

此外，卖家可以选择使用特定于电商的解决方案，因为它们会：

·自动更新存货数量

·自动更新产品listing （如果你的供应商更改了价格、描述、标题、添加/删除产品等）

·跨多个销售渠道的一致性（亚马逊、eBay等）

·变体自动更新（如大小、颜色、样式等）

·如果没有数据流，它们将为你创建一个

并且大多数专门的电商库存管理平台操作起来都非常简单，只需注册一个帐户，登录详细信息，并按几个按钮进行设置，就可以在30分钟到一个小时内完成所有的事情。

通过对库存管理有充分的了解，并制定可靠的行动计划，相信这些方法可以改善你的业务，并提供可靠的投资回报率。

（编译/雨果网 宋淑湲）

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