Shopee海外仓综合答疑操作指南

今天主要介绍和普及shopee海外仓知识和综合答疑。

Shopee海外仓综合答疑操作指南

随着shopee平台越来越完善,中国卖家的数量不断上涨,shopee是东南亚一家本土电商平台,平台上分为中国卖家和本地卖家。在日常销售竞争中,产品线的多样化一直是中国卖家的优势,而物流速度快一直是本土卖家的优势,毕竟作为中国卖家,货物需要飘洋过海。

为此shopee开同了海外仓功能,让中国卖家可以把货物囤到当地国家的仓库,出单了直接从本地发货,在物流时效上与本地卖家同台竞技,进一步扩大了中国卖家的优势。

但shopee海外仓开通功能已经数月,使用的大多是一些老卖家和大卖家,新卖家对海外仓知之甚少。我们这边文章主要介绍和普及shopee海外仓知识和综合答疑。

No.1海外仓是什么?

海外仓是指卖家批量备货至虾皮境外当地仓库(包括马来西亚,印度尼西亚,泰国,菲律宾,台 湾),从而实现本地销售及高速尾程配送的物流形式。

No.2海外仓有什么优势?

平台免费曝光资源,店铺智能数据运,更低的头程运输成本,更快的尾程运输

No.3什么卖家适合报名海外仓?

● 产品航空运输成本较高(如产品体积大,或重量较大),希望降低运输成本的卖家 ● 希望减少尾程配送时间,提升用户体验的卖家 ● 希望获得更多免费曝光资源的卖家

No.4新卖家如何报名?

(i) Shopee 邀请:每月发送一次邀请,会由客户经理/邮件精准触达。 (ii) 自行报名:各站点可随时报名。请联系客户经理,并提供开店所需要的信息,以及卖家邮箱

No.5Shopee 邀请卖家名单如何产生?

Shopee 会根据卖家已有店铺的销售表现(如:日单量)和运营表现(如:聊聊回复率、店铺评 分)进行打分排名,排名靠前者将会进入邀请名单。

No.6报名后多久能知道录取结果?

每个批次的报名结果会在 Shopee 发送邀请后的 2-3 天内统一回复。

No.7报名时要做什么准备?

● 全部站点:评估已有产品的销售表现,并结合选品指南,提前选出合适的新品 ● 泰国:请提前准备护照复印件和对公账户的银行证明(若无,可用私人账户的银行证明)

No.8是否可以开超过一间海外仓店铺?

不可以,卖家在每个站点最多只能开一个海外仓店铺。

No.9如何实现通过海外仓店铺,对 SLS 店铺进行引流?

通过 shop in shop 功能,将 SLS 和海外仓店铺连接到一起,从而实现相互引流的目的;卖家可 自定义设计 shop in shop 的展示页面。

No.10Shopee 有提供免费客服服务吗?

印尼、菲律宾、泰国、台湾站点都有 Shopee 客服团队来回复买家聊聊,该服务免费。

No.11如何防止因上传跟 SLS 店相同产品而被移除 “duplicated listing”?

请联系您的客户经理协助填表,免除海外仓店因重复刊登而产生卖家计分。

No.12怎么报名新产品?

第一步:找客户经理索取新产品报名表格,提供海外仓店新品的类别(category),计划售卖价格 (promo price),数量(quantity),和所对应 SLS 店的 product id,model id,shop id。以上信 息用于 Shopee 市场部审核。 第二步:市场部审核通过的产品,请卖家上新到新开的海外仓店铺,并将生成的海外仓店的 product id, model id 提供给客户经理。以上信息用于创建 PO。

No.13新产品一定要是 SLS 店已有的产品吗?

不一定,不仅可以上新 SLS 店的已有产品,也可以上传新产品(请附上链接或产品说明和图片, 方便市场部审核)。

No.14海外仓店产品价格如何设定?

成本价+头程运费,无需隐藏当地物流成本。

No.15每个店铺上传多少产品种类和库存合适?

Shopee 没有硬性要求,但推荐如下: 印尼:10+ SKU, 每个 SKU 数量>500 马来西亚:10+ SKU,每个 SKU 数量>100 泰国:10+ SKU, 每个 SKU 数量>100(注:闪购要求至少有 80 库存) 菲律宾:10+ SKU, 每个 SKU 数量>30(注:闪购要求至少有 20 库存)台湾:单独开店 50+ SKU, 每个 item 数量>50 (注:闪购要求至少 30 库存,并会提前锁定)  综合店铺 10+ SKU, 每个 item 数量>50 (注:闪购要求至少 30 库存,并会提前锁定)

No.16入仓后补货也要跟着批次进行吗?

卖家可以自由按需补货,无需遵循批次,详情请咨询客户经理。注:上新品需按批次进行

No.17到仓后多久产品上架?

通常到仓后 1-2 周会上架,大促期间会延长至 2-3 周。

No.18海外仓产品发出后,配送失败,或被买家退回,还会重新售卖吗?

产品会先退回到当地仓库,如果质检通过即可上架再次售卖;如未通过,会由当地仓库自行处 理。明细请联系客户经理查询。

No.19仓储费是从什么时候开始计算的?

仓储费从产品上架起开始计算,而不是从产品到库起计算。

No.20产品到仓一段时间未上架,会影响我的被收费金额吗?

不影响,收费从产品上架起才开始计算仓龄。(来源: 艺语跨境说)

以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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