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eBay牛仔裤成为尺码问题重灾区,卖家上架需注意这几个方面

要想降低服装退货率,标准尺码很重要。

eBay牛仔裤成为尺码问题重灾区,卖家上架需注意这几个方面

eBay已经宣布,10月15日发布的商品细节和分类上的变化所引起的大部分问题已经解决。本文将关注eBay牛仔裤的尺寸,以评估商品的状态。除了牛仔裤,其他类别也处于类似的状态。

我们将看到eBay产品细节的新字段,另外买家缩小搜索范围并找到他们想要购买的产品更容易了。

作为对比,看看 Levi’s牛仔裤品牌的形象——它会告诉你你需要知道的一切,例如:Brand (品牌:Levi’s)、Style(型号:501)、Waist Circumference(腰围:33)、 Leg Length(裤腿长度:32)。

eBay表示:“我们现在已经能够将卖家先前提供的隐藏产品详细信息复制到‘Required item specifics(必填产品细节) ’字段中。”

eBay“Men’s Clothing”类别中的牛仔裤尺寸

首先要注意的是如何显示最有用的产品细节。在“Men’s Clothing”中搜索“Jeans”,只会显示两个与尺寸相关的细节,而这两个内容对购买牛仔裤都没有帮助:

尺寸类型:

●Regular:常规款

●Big & Tall:加大、加长款

尺码

●XL

●L

●M

●S

男人在购买牛仔裤时通常只会想到两个尺寸——腰围和腿长。所有主流品牌牛仔裤都以W34,L34(腰围34,裤长34)或类似格式销售其产品。当前还有其他3个与大多数卖家有关的属性——品牌、颜色和状态。

eBay“Men’s Clothing-Jeans”类别的尺码

如果一个买家正在寻找牛仔裤,他们会把搜索范围缩小到“Men’s Clothing-Jeans”类别,所以这应该是卖家的关注重点。作为参考,以下是eBay产品尺码显示的屏幕截图。

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Inside Leg(内侧裤长)

首先要注意的是“Inside Leg”在搜索栏的顶部。“Inseam”是10月15日出现的,卖家被告知它是这个属性的新名字。

Inside Leg属性以数字的形式表示,而没有描述这些数字是什么含义。647860条牛仔裤中有385407条是没有这个条目的——如果买家通过“Inside Leg”来缩小搜索范围,大约50%的牛仔裤是找不到的。

Fit(裤型)

在“Men’s Clothing-Jeans”类别中展示的第二款eBay牛仔裤的具体尺码是合适的。Fit分为Slim(纤细款)、Regular(常规款)和Relaxed(款式款)。如果买家点击“see all”按钮,还可以选择Athletic(运动款)、 Classic(经典款)或Extra-Slim(款式款)。

我们意识到,这可能是买家缩小搜索范围的一个有用属性,但它没有腰围那么重要。

其他尺码属性

接下来,我们来看看大小属性,eBay认为它对于买家的购买过程而言微不足道,除非买家点击“see all”按钮,否则他们没有任何选择:

●Size Type(尺寸类型)

●Size(尺码)

●Waist Circumference(腰围)

尺码类型只有两个选项——Regular(常规款)和Big & Tall(加大、加长款),所以不是特别有参考意义。我们现在要关注的是尺码,因为这是eBay的新规定,而腰围可能是衡量一条牛仔裤最重要的标准。

尺码

eBay称,尺寸将成为新的字段,成为所有男装和女装服装类别的标准。考虑到这一点,Size是目前的无用属性,其测量范围从0到110不等。尺码“0”是女性的服装尺码,而“110”是身高一百一十厘米的儿童尺码。

eBay表示:不相关的产品细节已清除,卖家现在可以在下拉菜单看到适当的值。

Size属性现在包含了135种不同的值供买家选择。以下是,买家在eBay“Men's Clothing-Jeans”类别中以各尺码属性搜索产品的listing数量:

eBay牛仔裤成为尺码问题重灾区,卖家上架需注意这几个方面

腰围

具体的腰围产品细节现在有一套合理的值:26、28、30、32、34、36、38、40(单位均为英寸)和Not specified(未标明)。647860个中的208778个listing(大约三分之一)没有标明腰围。

Sell Your Item表单中的严重错误

当我们查看eBay牛仔裤尺码的Sell your Item表单时,腰围的具体位置在哪里?

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答案是,它隐藏在无数的“Additional”中,买家必须点击才能看到。eBay指出:“买家可能也对这些产品的细节感兴趣”。eBay认为对部分买家来说,腰围是微不足道的。

尽管eBay可能会告诉我们,尺寸是非常重要的产品细节,而非腰围。尺寸上有135个基本上不相关的属性,买家找到合身牛仔裤的唯一途径就是腰围周长,然而并非所有卖家都会补充腰围信息。

eBay牛仔裤尺寸是一个重灾区

总体而言,eBay卖家所面对的牛仔裤尺寸问题,需要做更多的工作才能帮助买家找到一条适合自己腰围的牛仔裤,且卖家需要知道哪个产品详细信息最有用。

有经验的服装销售商都知道,男性购买牛仔裤的标准主要是腰围、裤长、品牌和颜色。他们可能更喜欢拉链而不是纽扣,但如果牛仔裤不合身,不管牛仔裤有多好,也不会把它们作为购买选择。

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(来源:eBay实习生)

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