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【跨境干货】用Facebook开发客户的心得与技巧

做外贸那么多年,最喜欢用的一个平台就是Facebook了,因为它不仅能开发到客户,还能从中结交朋友、开阔眼界、了解各国的新闻趋势,收获很多乐趣,工作娱乐两不误。忙里偷闲,来聊聊用Facebook开发客户的一些心得。

【跨境干货】用Facebook开发客户的心得与技巧

做外贸那么多年,最喜欢用的一个平台就是Facebook了,因为它不仅能开发到客户,还能从中结交朋友、开阔眼界、了解各国的新闻趋势,收获很多乐趣,工作娱乐两不误。忙里偷闲,来聊聊用Facebook开发客户的一些心得。

1、

在Facebook上通过“关键词搜用户,关键词搜公共页面,关键词搜小组”可以找到一些客户

关键词尽量用行业大词,不要加限定修饰词,太多限制的话,搜索结果会很少。

2、

巧妙利用Facebook、还可以挖掘到同行的客户

简单来说就是通过同行的公司主页、同行业务员的个人主页,查找给他点赞和评论的人,这些人中很多都是他的客户,接下来就是分析筛选、加好友、跟进沟通了。

接触 Facebook 不深的一些用户,甚至也有四五年前就做这块的‘资深用户’,有了四五千的客户好友,最常犯的新手错误有两个:

1.个人主页全是产品。2.未隐藏好友名单。

商场如战场,现在就讲下如何挖掘同行的客户。

首先学会如何在 Facebook 上找到同行

1.通过产品、行业、品牌的英文关键词在搜索栏搜索。可以查找到相关产品的主页、贴文、小组等,找到同行的公司主页,查看给他主页点赞的人的信息,评论的人的信息,基本是同行的客户。通过贴文也能查找到相关的主页,或者个人,在个人主页上的点赞和评论的客户同样判断是否是目标客户。

2.查找同行公司的公司名、公司邮箱、业务人员邮箱电话号码。这些信息很容易找到,阿里巴巴国际站上都有,会点技术的话写个脚本把产品行业相关的关键词爬到文本档里,之后复制粘贴就好了。同样放在 FB 搜索栏里搜索。

3.如果有海关数据同样可以放到 Facebook 里去查找相关关键词,不一定是公司全称。

4.接触的客户基本都对本行业有一定了解,入行不久的也参加展会的,现在展会供应商比采购商多,各个展位上收名片,之后慢慢搜索。

5.找到了别的国家的同行主页,做本地零售的,就可以当成我们做 B2B 业务的潜在客户。所以可以尝试和经销商的主页建立联系,看是否能达成合作,谈代理。

6.大招:用 Facebook 的搜索语法graph search 查找同行主页的所有关注的客户。比如 people who work at XX(公司名)。

总结:基本上大多数发达国家老外都在用 Facebook,也就是你的客户都在使用 Facebook,如同我们使用微信,通过同行寻找目标客户只是其中的一种便捷的方式,但是如何相互建立更强信任感并达成成交涉及的方面更多一些了。

3、

可以在Facebook上发布产品信息,建立自己公司的主页

建立一个网站,时不时也能收到一些询盘。好好沟通、培养感情,就算成不了单,也要以朋友待之,说不准什么时候他就给你带来了一个客户。

4、

可以在Facebook上面随意八卦聊天、展示自己的同时,拉近和客户的距离

不要觉得这是在浪费时间,做生意就是这样,距离拉近了、信任有了、生意就好做了。可以给潜在客户建个群聊,发一些生活照,旅游,公司活动…..把个人生活的一面都展示给客户,谁都喜欢跟有一个热情专业的人做生意。

5、

Facebook结合海关数据开发客户效果很好

从海关数据中可以迅速找到和自己相匹配的国外买家和联系方式,但这个联系方式有时候并不是采购负责人的,但将买家企业名称放在Facebook里面搜索,可以搜到很多该公司的人,通过和他们联系可获得采购负责人的联系方式。这个方法是非常可行的,曾经用过的这种方法开发过两个客户。

6、

Facebook加好友的数量有限制,否则会被封号

一个账号一天加好友数量要控制在200个以内;如果是新号的话,你得养一段时间,再加人,加人的数量从几个开始、慢慢增加,要想办法让别人主动加你。

它是一个国际化的社交平台,每个国家都加一些,多交流沟通。因为你的客户也遍布全世界的,而且当有客户需要验证你的产品 好不好时,也会有人帮你说话。另外,个人资料尽量完善,完善的程度越高,好友申请通过的几率就越大。

7、

Facebook上可以速推帖子,USD7美金就可以推一周

国家可以按照自己的要求设定,大概阅读覆盖量是在12000左右,覆盖量大了,那询价的可能就来了。即便是没有询价的,有客户搜索一下,看到这专业的广告,也是会给你增加很多好印象的。

利用Facebook开发客户不是一蹴而就的,不能着急、得慢慢来,循序渐进的进行,让客户认识你、了解你、相信你、认可你,总是有个过程的。花若盛开,蝴蝶自来,努力总会有收获的。(来源:宜选网)

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