Shopify卖家如何制定自己的“旺季爆单计划”?

盘点9个自建站“旺季爆单大招”。

对于任何在线卖家来说,旺季是最繁忙、最有利可图的季节。因此,制定一个旺季销售清单来指导销售策略是很重要的。这就是你如何能够最大限度地利用这个季节带来的收入潜力。

今天,我们将带你通过9个方面来经营一个Shopify店铺和制定一个旺季销售清单。

1、库存

1)找出销量最高的产品最为主推款

对于旺季销售,你的首要目标都是让收入最大化。只有当你知道要向客户销售哪些产品时,你才能实现这一点。

花点时间看看上个旺季的数据,分析产品中哪些销量高。确定一个主推产品,并优先向客户销售。

2)检查库存并及时补充

任何卖家想在没有库存的情况下陷入节日购物狂潮。在旺季开始之前,库存是你应该重点关注的事项。库存需要处于适当的水平,特别是热销产品。

记住,无论客户对你有多忠诚,如果你无法迎合他们的需求,那么他们只能向你的竞争对手购买。

3)与供应商合作

如果你自己不制造产品,最好在旺季购物高峰前几周与供应商协调。让他们知道你希望需求量增加,这样他们的生产进度就能跟上你的需求。

2、营销

1)制定一个可行的营销时间表

营销在旺季销售中起着重要的作用。因为这是你的店铺一年中最忙的时候,所以计划你的营销策略是很重要的。即使你不是亲自处理营销工作,从电子邮件活动到促销活动,到社交媒体帖子,到博客和图表,一切都有安排是值得的。

将这些添加到你的营销时间表中,这样更容易确保它们完成。

2)计划广告和相应的文案

在旺季开始之前,提前计划会让你省去很多麻烦。事先计划广告,制作图片,写博客,这样你就不用担心在你忙着完成订单时的一致性和质量问题。

3)创建旺季登录页面

为你的主推产品设置相应的旺季登录页面。好的登录页可以增加转化率,为你带来可观的销量。

4)利用内容营销

有价值的内容对营销你的产品大有帮助,它必须优先在你的旺季销售清单。考虑在旺季设置视频、制作礼物指南、播客和博客文章,这样你就可以把内容推送给你的客户。

3、店铺后端

1)确保网站可负荷大量流量

成功的旺季销售意味着要确保你的网站能够承受来自大量涌入的访客的压力。测试服务器的负载能力,并考虑升级托管计划的带宽限制。这减少了在旺季的关键时刻发生509错误的几率。

此外,没有什么比加载缓慢的网站更让客户恼火的了,这样非常容易失去潜在的销售。检查你的网页加载时间是否超过3秒,并且在网站排查其他可能会妨碍网站速度的因素。

2)优化移动端

超过一半的在线买家使用移动设备购物,因此在你的店铺创建跨多个设备的无缝购买体验很重要。

移动购物是全年的趋势,并且人们越忙,他们使用手机的次数就越多,而旺季是一年中最繁忙的季节。

3)检查链接是否损坏,并改善404和500页面错误

网站往往会随着时间的推移而演变,这意味着有些页面可能会被删除或完全被遗忘,直到有人点击了损坏的链接。在旺季之前,对链接进行检查,以确保网站不会出现404和500错误页面。

然而,由于错误是不可避免的,所以建立各种各样的安全网络也很重要。对“Page Not Found”和“Internal Server Error”页面进行设计,将仍然保持客户参与,并将改善他们的体验。

4、店铺前端

1)用横幅和图表装饰主页

通过创建节日弹出窗口和横幅,让你的店铺反映出假日的欢乐气氛。你可以使用Shopify应用来装饰店铺,让他们感受到节日的气氛。

2)重新整理产品

要让你的店铺导航更加方便,你需要将产品分类,如产品类型和价格取件。这将帮助客户更轻松地找到他们想要的产品,并改善他们的体验。

你也可以考虑使用吸引吸睛的标题,比如“top-selling”和“recommended for you”。

3)突出重要信息

说到旺季销售,如果你能让更多的客户觉得向你购买很划算的话,他们很可能会点击结账按钮。因此,要使折扣信息高度可见。

显示产品的库存,特别是在供应不足的情况下,并使用倒数计时器指示促销是否即将结束。这强调了紧迫性,从而增加了销售额。

还要确保购物车和结帐按钮在网站的每个页面上都清晰可见。

5、社交媒体

1)进行假日竞赛或赠品活动

在社交媒体上传播节日气氛可以对销售产生积极的影响。在每个人都感到兴奋的节日期间,举行竞赛或赠品活动是一种特别能吸引客户的方式。

根据你销售的产品,你可以举办例如摄影比赛、促销赠品或客户可以参加的征文比赛。

2)创建Facebook店铺

拥有多个销售渠道是值得考虑的。除了有一个Shopify店铺,Facebook店铺也可以帮助你实现假日销售目标,毕竟客户在社交媒体上花费了大量的时间。如果你有一个Facebook店铺,他们可以通过简单的两键付款流程向你购买。这将极大地影响你的销量。

3)确保产品页面和帖子可分享

社交媒体是推动销售的绝佳平台。要让更多的人看到你的产品和促销活动,你需要为店铺启用社会共享。在你的网页上安装社交分享按钮,以提高你的品牌知名度。

同样,你也可以使用聊天机器人来帮你进行营销或客户服务。

6、SEO

1)关注假日关键词

随着假期的临近,“gifts”、“Hanukkah(光明节)”、“Christmas”等关键词会影响人们的搜索习惯。充分利用这一趋势,把季节性的关键字纳入你的SEO战略。

2)为假日创建独特的内容

在你的网站上开发专门为假期设计的页面。设计以节日为中心的内容,如礼物指南,以保持客户的参与,并增加他们的转换潜力。

3)巧妙使用关键词

使用简单、相关、有针对性的关键词。这包括标、图像alt标签,甚至在你的URL中提高你的搜索排名。

7、支付

1)支付前在购物车显示所有费用

41%消费者如果在购物车中发现隐藏费用,他们很有可能会放弃购买。为了避免这样的状况,确保在客户支付前显示所有相关费用。

2)查看并更新支付选项(如有需要)

并非所有在线消费者都会使用信用卡购买。因此,确保你为客户提供多种支付方式。这可以改善客户的购物体验,减少购物车放弃率。

3)创建一个显示订单确认和订单详细信息页面

通过提供一个清晰的确认页面,让客户在购物时有一个更好的体验,他们可以在结账时重定向到该页面。你可以使用这个页面来感谢他们的购买,让他们知道他们将通过电子邮件收到收据,并邀请他们注册你的时事通讯,从而获得将来的购买优惠。

4)设置购物车放弃邮件

在电商中,放弃购物车是不可避免的。然而,这并不总是意味着你失去了销售机会。在旺季,确保你的店铺有一个购物车恢复系统是很重要的,如果客户没有点击结账按钮就离开了你的网站,可以通过电子邮件提醒他们。

5)创建礼品收据选项

一些客户选择把他们的订单作为礼物送给他们所爱的人,但不愿透露他们花了多少钱。礼品收据可以让客户把商品的价格隐藏起来,同时还可以向你退换。

6)订单配送方式

像免费送货和当日送货这样的服务是非常吸引人的,尤其是对于那些急着要赶时间或者想在网上买到便宜货的疯狂客户来说。如果你为超过某个门槛的订单提供免费送货,客户更有可能从你的店铺购买更多的商品。

同时,如果你提供当日送货服务,就可以吸引那些愿意为假期中紧迫的时间配送订单而支付额外费用的最后一刻客户。

8、配送与交付

1)不要做出无法保证的配送承诺

旺季是配送客户订单的繁忙时间,当人们不能按时收到包裹时,你可能不得不去面临大量不满的客户。为了防止这种情况发生,务必对你的运输能力预估要现实一些。

2)提供礼品包装

如果可以的话,为客户提供礼品包装服务。你可以为这项服务多收一点费用,或者如果他们从你的店铺购买一定数量的商品,你可以免费提供这项服务。

9、客服

1)开启实时聊天服务

当客户对你的产品或服务有疑问时,他们通常会去你的FAQ部分。然而,有时这还不够,他们需要你的一点额外的帮助。电子邮件和社交媒体是提供客户服务的有益平台。然而,客户可能需要即时服务,因为他们不想等待。如果你不能给他们及时的答复,他们可能会对你的产品失去兴趣。

为了防止这种情况发生,请确保你的店铺有一个实时聊天服务,在该服务中,客户可以询问问题并得到即时的答案,而无需等待时间。

2)做出最坏的打算

意外事件常常会在旺季发生。因此,在旺季开始之前,你需要就考虑一下各种可能出现的问题。

为一些事情做计划,比如你的网站在旺季里宕机,收到超出你能力的订单,延误发货,等等。虽然在旺季里抱着最好的希望是很好的,但最好还是为最坏的情况做准备,这样你的业务才不会一有麻烦的迹象就戛然而止。

3)明确退货政策

旺季退货是非常常见的事情,所以制定一套明确的退换政策是很重要的。确保客户能够获得关于运费负责方、退货流程以及是否有退货截止日期的信息。

(来源:Shopify老站长)

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