2020-01-06 10:28
1月6日消息,敦煌网于近日发布公告,对终止账户订单处理流程的变更进行通知。
在通用处罚措施与规则一栏,“终止账户的同时平台将对其正在进行中的订单按以下方式处理”条款新增了以下两点:
1、买家已付款而卖家未放款的订单,直接关闭订单,全额退款至卖家;
2、卖家已放款的订单可正常执行。
敦煌网表示,其一直致力于提升买家的购物体验,规范商户的经营质量。而欺诈卖家账户严重影响了平台秩序,平台为此进行终止账户处罚,并及时退款可减少欺诈损失,以带给买家更好的购物体验。