抗衡亚马逊、Flipkart？Meesho背后有什么特殊的商业模式？

2月25日，传音控股公布了上市以来的首份年度业绩快报，2019年预计总营收253亿元，同比增长11.78%。作为“非洲手机之王”的传音控股，在业务方面更是继续深耕印度市场……那么，对于跨境电商卖家而言，现阶段的印度市场到底存在怎样的机遇，准备入局的卖家需要面对哪些痛点，又该如何解决？

中国卖家入局印度电商市场的痛点

据互联网女皇Mary Meeker发布的《2019年互联网趋势报告》显示，作为跨境人眼里新兴市场的印度，其互联网用户数量仅次中国，以12%的占比位列全球第二。而据官方智库 India Brand Equity Foundation 統計，印度人手机购物的比例高达80% ，2017年电商产值达385亿美元，预计2020年印度网络购物零售额将从2017年的1.5%成长到5%，显而易见，电商产业在印度的发展潜力不可估量。

虽然印度电商市场深具发展潜力，但印度当地的基础制造业并不完善，这使得中国产品无论是从价格还是技术上在印度极具优势。比如中国生产的印度本土民族服饰在当地非常受欢迎，原因是中国服饰工艺、价格均比印度当地生产的更具优势。

但中国卖家想进入印度市场掘金，并非一件容易的事。

首先，需要在印度当地有注册公司，因印度是不允许外资企业以独资人的身份入驻；且在印度注册公司，中国卖家还必须有一个印度人做担保，才能作为公司法人且必须拥有主要股权，这也增加卖家的资金和账户风险。

其次，VAT税务问题，除了注册公司，卖家还需注册VAT税号，并且这笔费用很高，还需有印度法人做担保。

此外，印度对进口自中国的产品会征收最高达30%的关税，不仅如此，印度海关政策也相对多变，经常会有一些不定期的突击检查，很容易造成卖家暂时性的货物积压。

当然，存在这些痛点并不意味着中国卖家要放弃这片新兴蓝海市场。毕竟在全球范围内，印度拥有4.4亿的千禧一代人口，几乎占据印度总人口的34%，并且有63%的千禧一代会通过社交媒体保持对品牌的认知和了解资讯。尽管当前印度电商渗透率仅有3%，但已经有不少中国跨境大型企业将印度电商市场视为“潜力股”，如SheIn、棒谷等。至于中国其他中小型跨境电商卖家及企业又该如何进入印度电商市场呢？印度本土化社交电商平台Meesho向中国卖家抛出了橄榄枝。

2020年中国卖家如何进入印度电商市场？

根据App Annie的数据显示，2018年Meesho手机APP在印度的下载量排名前三，雨果网还进一步了解到，通过Meesho平台进入印度电商市场的中国卖家，无需注册公司和VAT账号，买家售后退货成本由Meesho平台承担。

退货问题：在Meesho平台上，因消费者主观原因而产生的退货问题，平台有专门的二次分销渠道帮助卖家处理这些被退回的包裹。

贷款问题：Meesho会以公司身份帮助卖家解决贷款问题。

清关问题：当遇到清关问题时，Meesho的印度当地公关能够较快速地解决问题，更好地配合海关工作。

Meesho平台经理Jason向雨果网讲诉了一个中国卖家开发印度市场的案例。杭州有一家企业，是最早一批进入印度市场的中国卖家，不仅对印度市场有很广阔和深入的了解，甚至熟知Meesho平台内部数据。通过交流发现，为了解印度二三线下沉市场的消费者需求，该企业经常在当地做一些市场调研，并且会时时关注Meesho各个信息渠道发布的动态。

据统计，Meesho平台现有中国卖家数量大约500位左右。就目前而言，注册Meesho的分销商数量已经超过了1000万。面对语言复杂、种族和阶级多元的印度市场，Meesho有它特殊的商业模式，入驻Meesho的分销商将平台上的产品分享到WhatsApp，再通过聊天机器人应用程序接口与消费者谈价格并完成交易。在这个过程中，分销商可以在产品价格上收取一定的佣金。不仅如此，这种模式还帮助印度解决了很大一部分女性再就业问题，这也解释了为什么Meesho的注册分销商近8成是女性，且超过一半数量的是家庭主妇，也有一部分是学生、白领等。

这种商业模式以及Meesho的市场定位使得Meesho平台上热销的产品品类聚焦在家居、厨卫、服饰、鞋包、配饰及美妆工具等。此外，根据Jason的介绍，3C电子产品也将会成为Meesho2020年的一个发力点。但目前看来，因印度海关对带电带磁的产品资质要求相对较严格，会致使中国卖家的3C产品在印度销售受限。

在2020年，Meesho会继续挖掘印度一二线城市的市场增长点，毕竟随着近些年印度经济的快速发展，一二线城市涌现出越来越多的中产阶级，同时，当地人的消费水平和购买能力也在不断地加强。另外，Jason还表示会将Meesho App连接更多的印度下沉城市市场消费者，因为尽管下沉市场的购买力没有一二线城市旺盛，但平台上有很多价格优势的产品对于下沉城市市场的消费者而言，深具吸引力。

Jason还给现阶段准备进军印度市场的卖家提了一些建议，希望卖家更多地去了解印度电商市场、自身产品的市场优势，运营策略以及尽可能往精细化运营布局。因为实际上，Meesho平台将近50%的GMV来自8%的SKU，因此希望中国卖家做好精细化的运营和选品策略，这样才能够更好地迎合印度人民对中国产品的需求。

（文/雨果网 童芳）