全球近乎失控！当务之急，卖家一定要把握住2点

近日来，新冠病毒肆虐全球。其中，意、西、法、德等国疫情来势汹汹。为了遏制新冠病毒疫情的蔓延，欧洲部分国家开始加强防控措施。

与此同时，疫情给中国跨境市场的撼动正在进行中，“暂停包裹派送，物流南上加南”和“足不出户，民众只能网购，亚马逊要发了”两种言论尘嚣甚上，给在无奈中渡过“史上最长假期”的跨境卖家带来希望的同时，又有了很多顾虑。

随着国内供应链逐渐恢复，面对疫情，跨境卖家应该怎么做？怎样有效管控公司、尽力降低成本？是抢占优势资源？还是深耕自己熟知领域？如何迅速恢复亚马逊listing排名？本文将一一阐述。

“抠”字诀——成本管控成企业必修课

这次疫情充分说明了世界的不确定性。所谓危机，总在你意想不到的时间，以你意想不到的方式到来。作为企业经营者，只能保持警惕，持续做出正确的判断和得当的应对，也必须一直持有“冬天思维”。

看得见的账单

居家过日子，房贷、车贷、水电、饮食、旅游、子女教育、父母养老等都是成本。过得不细，就直接影响一年的节余。企业更是如此，搞不清成本就算不清利润，平时储备不足，一遇到变数就可能是灭顶之灾，根本没有东山再起的机会。

因此，跨境老板们更应该认真审读公司的各项开支，从店铺运营、广告投放、服务商、房租、薪资、水电、物业、接待、甚至到打印耗材，把各项开支明细比对，找出来哪些是非必要开支，哪些是可节省成本，这不仅可以有效守住当前的现金池，也能出测验出公司的硬成本极限到底在哪里？

实际上，就小编对跨境行业的了解，服务商的费用开支弹性巨大！以VAT为例，一个税号一年的税代服务费，各站点在2000-15000元不等，然而最近卖家反馈有报价“英国2年398元，德国2年898元”的报税软件，看到这个价格我们还是比较震惊的，于是就搜索了一下这个叫欧税通的平台，发现在英国税务局官网可以查到该软件英文名evat master，点击就直接进入欧税通官网；除了正规和专业外，这个价格也意味着，如果卖家有上百个税号，光税代一项每年就可以节省几十万。

（价格很震撼，如有顾虑，可以先转申报一个VAT试水）

如此低的价格，且没有任何附加费，为何与市面VAT税代价格差距如此悬殊？是否有本土公司？是否能对首次使用软件的卖家进行协助？

联系到欧税通业务经理Scofield，他坦言VAT本身并不复杂，但是语言、专业背景、卖家和税局之间的信息差等多种因素导致了居高不下的价格、很多卖家谈“税”色变，其实申报本身并不复杂；欧税通把这一链条全线打通，并且对接税局接口，节省了大量的人力成本，让低价成为可能；软件操作非常简单，也会有专属客服为用户指导！

当然，如果有其他疑问，可以在欧税通公众号后台私信小O，还有专业的客服可以直接咨询，微信号为Liveonthearth

和VAT一样，其他如支付、物流、商标、专利等各种服务品类，可以选择性价比最高的服务商。毕竟，疫情之下，逼出了百元VAT申报工具，大家也都基本亮出了自己的底牌。

看不见的时间和效率成本

直接的出血点似乎不难止住，但紧接着的问题是：看不见的出血点如何处理？

疫情期间，各行各业能顺利开工，除了得益于电话、微信群等通讯设备外，还得益于OA系统、CRM系统。但为什么我们在疫情之前却一直让这些系统处于半闲置状态？

在家办公，有些员工效率惊人，有些员工却散漫不前，员工绩效考核是否可以换种方式？有些人是否应该当机立断提拔或裁掉？究竟该怎么安排才能让员工工作效率最大化？如何确保公司1+1>2的跨部门协同效应不受影响？这些显然不仅仅是一个极限成本问题，还有更深层的管理问题，包括员工的自我管理水平和公司的组织管理水平。

恢复listing排名是当务之急

在新冠疫情这场没有硝烟的“战争”里，让原本平平无奇的口罩等健康用品成了地球新宠。在跨境电商领域，由口罩引起的一系列周边产品也火了一把，比如手套、温度计、消毒液等健康品类，再比如口罩相关文章暴涨的点击率。

口罩虽“香”，但因货源、资质、物流、中国的政策等多种障碍，跃跃欲试的卖家一定要做好前期调研和所有准备工作再下水，不然就是赔了夫人又折兵。

新风口的热闹凑完之后，好好深耕自己的一亩三分地才是长久之道。目前来说，listing排名的快速恢复是当务之急。想要把产品排名做好，影响因素大家都知道，无非这三条——优化产品listing、做好站内广告促进和店铺运营绩效。

1、关键词

当前疫情之下，卖家可以收集当下用户经常搜索的关键词，提高匹配度。重要的是要做到本土化翻译，在一些语言中，可能有多种表述方式去描写一个词，就要求翻译人员把一个关键词的多个本地词汇都翻译完全，得到尽可能多的曝光。

2、页面内容

要降低listing页面的粗糙度，杜绝明显的错误，避免因这些本就可控因素在安全第一的当下，给买家带来不好的印象，拉低店铺品牌形象，影响订单成交。

3、基础运营

与此同时，邮件回复速度、货源准备工作、预估配送时间、减少订单缺陷等方面也要比以前做的更细，更认真，让用户看到卖家的用心，尽量避免因为疫情导致的店铺延迟发货、订单取消买家差评等情况。

4、广告投放

当然广告引流必不可少，流量主要分为站内流量和站外流量两点，除此之外，卖家也可以用社交媒体找买手帮忙出单、测评、直播都可以尝试。不要一味模仿，做好数据统计，及时调整方向，找到适合自己的推广模式才是关键。

疫情恰恰就是这样一个考场，跨境企业主必须认真答题，一旦不及格，即便疫情结束，公司也很难做大做强。2020年，新形式、新机遇、新挑战，你做好准备了吗......

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