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亚马逊自发货订单如何退货

从境外配送到美国的订单,必须为不足$10的商品向亚马逊提供美国退货地址。亚马逊根据地址针对符合条件的退货请求为买家生成预付费退货标签。没有提供美国退货地址,亚马逊则为符合条件的退货向买家发放退款,而不要求买家退回商品。

亚马逊自发货订单如何退货

自2019 年11月15日起,如果您从境外配送美国的买家订单,则必须为不足10美金的商品向亚马逊提供有效的美国退货地址。亚马逊将使用此地址针对符合条件的退货请求为买家生成预付费退货标签。

如果未提供美国退货地址,亚马逊将为符合条件的退货向买家发放退款,而不要求买家退回商品。

亚马逊自配送订单退货时的运费应该由谁承担?

亚马逊美国站对于卖家自配送订单的退货运费的政策如下:

如果卖家提供的退货地址为非美国境内地址,则退货运费必须由卖家承担。

如果卖家提供的退货地址是在美国境内地址,则卖家可与买家协商决定退货运费分摊的比例。

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