Asendia指南｜危机期间的库存管理

疫情危机为个人和企业都带来了许多挑战。初创企业们都在努力地保持自己的竞争力，另一方面，由于特定消费品的需求增高，对于一些零售商来说，这无疑是一个前所未有的时代。

例如，许多电商都成功地利用在家工作的趋势，刺激消费品的需求，如园艺和运动设备的销售量激增。然而，有些电商没有做好管理工作，在此期间被迫囤积库存。危机期间，你是否也有库存管理的烦恼？在本文中，我们提供了三个实用的技巧，让你立即行动！

囤货行为不止限于消费者

经营旅游和度假产品的网店举步维艰，时装电商的情况也是变幻莫测。不过，据市场研究机构GfK的数据显示，许多消费品网店的营业额都在爆发性增长。例如，消费者希望在家里高效舒适地工作，因此购买了耳机和网络摄像机等设备。许多网购者也会订购更多自娱的商品，如游戏和园艺用品。

囤货行为也蔓延到一些电商企业身上——网店希望积累足够的库存来度过这段时间，从而减少对供应商的依赖。例如，当疫情刚传到荷兰时，全渠道商家Coolblue开始囤积货量，善用仓库的每一寸空间，以应对供应商的供货问题。正因为其明智之举，现在他们才得以保持稳定的供货。

如果你的库存井然有序，便会产生利润

对于一些网店来说，这个危机时刻堪比 "黑色星期五 "或 "网络星期一"，其网络销售高峰期是前所未有的。但是，与以往不同的是，现时要考虑更多意想不到的因素：我们必须在工作间保持安全卫生的距离，或者要处理因疫情而无法补充的库存。而消费者需求突然增加，将带来了不少挑战。这种情况下，电商必须努力让等待中的客户满意。为了减轻漫长的等待时间，很多电商会在配送上灵活变通，例如将实体店化为新的配送中心——这也可用于将来的高峰销售日。

提高灵活性和优化库存管理的技巧

没有人会预测到冠状病毒的影响，不过，将你的风险管理提上日程是多么重要，这一点是明确的。试想想，如果供应商无法交货，你有什么后备方案？不要只考虑流行病风险，还要涵盖入室盗窃、火灾或破产等为人熟知的风险。如果你的网店过于依赖第三方，或者你没有后备计划，是不理想的。

为了注入更多灵活性，并了解有关库存管理的潜在风险，你可考虑以下几点：

· 对你的供应商进行分析：

例如你对供应商的依赖程度、哪些供应商负责供给哪类产品？有后备供应商的名单吗？你需要为你的供应商进行风险评估，此外，你也要考虑寻找一个稳定的物流伙伴。

· 分散风险：

如果你发现公司十分依赖某一个或几个供应商，你必须着手寻找其他可替代的供应商。基本上，为了减低对供应商的依赖性的每一个举动，即使是微不足道，也很重要，它可以在危机期间分散风险。

· 灵活性是关键：

要保持灵活性，其中一个方法是扩大产品种类。此外，也要考虑到系统的灵活性：例如，在必要时，你可以轻松快速地调整你的网店和产品页面内容。这样一来，你可以快速设置促销活动，比如免运活动，吸引访客购买。同时，你也应预留网页位置发布重要通告，例如包裹交付延迟等信息。

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（编辑：江同）

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