物流发货|VOVA集运申诉功能上线了

集运订单没有及时入库怎么办？

集运仓库丢件了我该找谁索赔？

为什么普货算成特货，多收了1块钱。。。

好消息！

卖家在发集运时遇到的这些问题都可以申诉解决了，针对集运丢件、重量错误、未及时入库揽收等物流商原因造成的商家损失，可在集运vovalogistics后台进行申诉处理，如遇到其他集运问题，也可在集运vovalogistics后台进行反馈。

申诉时间：订单确认7天后可进行申诉

申诉位置：集运订单需要在vovalogistics后台-账户明细-支付记录里进行申诉

申诉规则和赔偿条件：点击商家后台 -帮助-常见问题FAQ-集运计划-集运订单怎么申诉见详解。

注意：

集运申诉时请按照规则提供详细举证材料，多次胡乱申诉将可能被限制申诉次数，文明你我他，社会靠大家！

（来源：VOVA商家服务）
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