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18种快速提高外贸独立站或跨境电商网站转化率的方法和思维

本文将概述39种经过验证的提高独立站转化率的策略,让你的访客采取行动,无论是填写表格、提交出他们的电子邮件,进行购买,还是完成询盘。

你的网站获取流量是很好的,但如果这些流量没有转化,那几乎是没有用的。

本文将概述39种经过验证的提高独立站转化率的策略,让你的访客采取行动,无论是填写表格、提交出他们的电子邮件,进行购买,还是完成询盘。

提示:下面这个提高网站转化率的方法只是一个大纲式的建议,其中很多点都可以展开成一个很大的话题。

01 在表单中尽可能少的包含需要填写的内容

当在电子邮件选择表格中要求提供信息时,尽可能少地要求提供必要的信息,虽然你恨不得访客可以填写100项内容,但现实情况是,你让访客填的东西越多,也就意味着你设置的门槛越高,导致的结果就是提交的人变越少,转化率也就降低。

marketingsherpa做了一个A/B测试,结论就是:多使用了一个表单的字段,结果转化率降低了11%没错,现实就是这么残酷。

02 加个保证

这里说的保证就是我们经常在独立站看到的Guarantee

这包括对购买的产品实行的退款政策(包括无理由退款,也可以有条件退款),总之,当访客在你的独立站看到Guarantee的信息,他们会觉得很有保障,从而增加的销售额通常会超过任何回报。

所以如果你的确有退款政策,那么请在独立站重要位置加大加粗加红。

03 使用那种生动的动词

在测试不同的行动号召时,尝试使用行动语言来刺激访问者采取行动,例如,”grab yours”,”reserve your seat”,“Go get a free sample today”。

04 使用客户好评

这里说的客户好评就是英文里面的testimonials。

testimonials可以降低访客在你的独立站或跨境电商网站上做任何动作的风险,因为那提供一种实实在在的社会证明,国外客户非常相信这个。

你可以在你额产品着陆页以及你的电子邮件登陆页面上使用这些testimonials。

提示:你一定要有意识的去收集这些testimonials,比如有客户非常喜欢你的产品,你可以顺口就说一句:If you could please write a testimonial for us (we want to post that on our website), we will really appreciate it for that, short or long is fine, just some of your feeling.

05 清楚地说明你的产品或服务的好处

这里的好处是benefits,而不是写一大堆features。关于benefits和features的区别,建议你看看用101个产品实例来告诉你怎么在外贸独立站文案中区分功能和好处—— Features vs. Benefits 和 通过对比Features和Benefits,来避免外贸独立站/跨境电商独立站的文案陷入自嗨模式

列出你产品的特点(feature)固然重要,但更重要的是要告诉潜在客户你的产品将如何帮助他们或解决他们的问题。

06 务必要注意你的标题

你的标题可能是你的独立站或着陆页中最重要的一个元素。在为那些重要页面选择标题的时候,你可能至少要进行10次头脑风暴。

另外,随时时间的推移(比如半年或一年),你还应该重新评估你独立站页面的标题,该优化的就优化,该重写的就重写。

07 把会产生转换的元素放在C位

在独立站或跨境电商网站的网页中,如果出现了会产生转换的元素,比如表单,call to action按钮,那么就把这些东西都放在独立站明显的位置,这样才能达到最佳效果。

不要害羞,把这些元素全部放在页脚。

08 使用视频来使你的品牌人性化

在独立站首页或Landing Page上加入一个简单的视频,以显示你的品牌背后有一个真实的人。

09 为点击付费广告创建专门的登陆页面。

如果你使用AdWords或其他形式的PPC广告(pay-per-click ads),那么一定要把这些访问者送到一个专门的登陆页面,而不是你的主页。

当然,有的外贸独立站在最初的时候已经考虑到了这一点,他们有意识地把homepage做成了一个类似Landing Page的页面,如果已经有了这个的策略,那么把PPC送到你的独立站首页是没有问题的。

10 把订阅者或社交媒体追随者的数量亮出来

就像testimonial一样,在独立站中加入社交证明(social proof)将有助于访客降低风险,提高转化率。

所以你可以把subscriber或social-media follower的数量大方地显示出来,当然,如果你在Twitter或Facebook只有10个followers,那么就别显示了。

请记住:千万别自作主张地多加几个零,因为对方可以轻松去你的social network看到你到底有几个follower。

11 将强烈且清晰的call to action置入你独立站的每一个内容中

让你的读者明确地知道你希望他们下一步做什么,无论是点击一个按钮,阅读一篇博客文章链接还是填写一个表格。

12 推荐相关产品

你需要在每个产品或文章下面放上相关产品或内容的链接,就是我们经常看到“猜你喜欢”或“也许你对这些文章感兴趣”。

这样做的好处是可以增长访问者在你的独立站或跨境电商网站上的时间。

13 显示产品库存量

如果你的产品是有形产品,请在产品描述中包括剩余库存数量stock numbers,例如:Order now … only 3 left in stock,这个数字可以激发客户的购买欲。

14 减少炒作

很多国外消费者都很精明的,他们也不容易被被炒作型文案所迷惑。所以一个务实的做法就是摒弃炒作,专注于撰写清晰、有说服力的文案,帮助你的访客做出购买决定。

15 测试你的call to action按钮的变化

你的 “buy now”或 “order now”按钮可能会因其放置的位置、颜色和大小不同而表现出很大的不同。

测试一下几种变化,看看哪种表现最好,然后采用转化率更高的那个。这样的测试需要长期且有计划的进行。

16 准确地告诉访客他们将得到什么

为独立站访客提供他们需要了解你产品的所有详细信息。有什么特点features和优势benefits?它是什么样子的?可能的用途是什么?谁将从中受益最大?如何交付?

17 包括一个明确的价值主张

告诉潜在买家你的产品有什么特别之处。它与市场上的其他同类产品相比,有什么不同和优势?

Value Propostion是一个很大的话题,建议阅读:[Value Proposition 价值主张]——如何在外贸独立站/跨境电商独立站中告诉访客你想从他们那里得到什么?

18 给你的访客以隧道视觉 tunnel vision

在创建独立站着陆页时,删除任何可能会分散访问者注意力的东西,比如:导航栏,其他CTA,等等。

你的着陆页应该百分之百的让你的访客采取一个具体的行动。

(来源:四两网) 以上内容属作者个人观点,不代表雨果网立场!本文经原作者授权转载,转载需经原作者授权同意。

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