无效点击是以消耗推广商家广告费为目的的点击行为,此类行为可划分为软件点击和人为点击两类。软件刷的点击基本上会被google无效点击过滤机制过滤掉(不扣费),本文不做讨论。人为点击是做google竞价的企业最头疼的问题,下面对无效点击的人群进行分类,然后针对性的给出一些参考策略。
同行业竞争对手
①同行之间的恶意竞争导致的点击
②侵犯了同行的某些利益,例如账户添加了竞品词,导致同行攻击。
建议策略:
①减少热门词(竞争词)的投放力度,从数量、出价及匹配方式上下功夫。将出价调低,排名降下来,同时把匹配方式拓宽,保证长尾流量。
②如果添加了同行品牌词,适可而止。
③利用商盾IP自动屏蔽和手动屏蔽功能以及google统计访客识别码屏蔽功能对恶意流量进行屏蔽。
行业相关人员
①找工作人群搜索行业相关词点击
②找素材人群,被一些不合理设置的广告所误导点击
③搜索知识人群等
参考策略:重点做好否定关键词添加工作,另外同样借助访客识别码和商盾工具.
普通新闻受众
因新闻热点事件带来的巨大流量。参考策略:如果自己业务属于大众化产品&服务(如市场调查类、微信相关类),请密切关注行业新闻事件,同时做好自己账户消费预警,比如短信提醒下线时间或短信提醒消费进度。
涉及利益人员
①联盟站长点击;②产业上下游销售员点击(例如广告公司、推销人员)等。
参考策略:商盾以及google统计识别码屏蔽.
被误导的网民
①因为提交业务相关性不强的词导致意向度不够的网民点击了广告
②撰写过于夸张的创意诱导网民点击
参考策略:每个词都会有四个消费者购买阶段,分别是知晓-熟悉-考虑-购买。购买阶段的人群会搜费用的相关词汇,我们要对每类关键词所处的购买阶段清楚,如果预算不宽松,应重点对“考虑-购买”两类关键词进行重点投放。然后就是创意撰写也要有针对性,权衡好准确度和吸引力之间的关系