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2024-05-09 18:24
本文经授权转载自：卖家之家
作者/编辑：Yola
亚马逊卖家，每天开机都有新“惊吓”。
就在刚开始的5月，大批卖家又收到了惊吓。据卖家们反馈，亚马逊正在大量群发“[请求采取措施] 立即检查您的账户信息，以避免账户将来被停用”的邮件，并已有卖家直接被封号。
1、消费者法案竟然要验证两次
一位卖家反馈，其在过消费者法案时更换了主体，当时提交完资料，亚马逊已经审核通过了的。
但是，半个月后店铺却挂了，业绩显示由于记录显示您没有提交验证所需的信息，或者您提交的信息无法验证，您的亚马逊卖家账户已被暂时停用，您的商品信息已被删除。
图片来源：知无不言
该卖家也是顿感无辜，为何之前收到了通过的业绩，半个月后又要求进行二次验证，还采取了封号的措施呢。
不少卖家纷纷支招,有卖家称一般都是一次提交就成功了，建议打电话问下客服再挽救；也有卖家建议查看邮箱里面有没有漏掉的邮件，需要提交什么资料，很多情况业绩通知的位置看不到关键信息。
一位同样遇到审核通过再被拒的卖家表示：“我出现了一样的情况，但是我们从后台的账户状况界面能看到我们缺少什么信息。目前是重新提交了，还在等待审核。”
眼下，大量卖家触发消费者告知法案认证，但遇到二次验证的情况还是比较少。大部分卖家更多是被细节操作所困扰。
图片来源：知无不言
2、卖家：今年过审还是很容易的
按照美国新的《消费者告知法案》，在亚马逊商城上销售商品并满足如下条件的第三方卖家必须做验证：在过去24个月中，新商品(或未使用的商品)连续12个月的销售总额≥200件，且交易总额超过5000美元。
据悉，消费者告知法案需要验证包括身份、电话号码、银行账户、办公地址、税号，卖家每完成一次，前面就有打钩的符号。
如果卖家需要更改信息，进入账户健康页面后，可以点击横幅右边的“解决问题”或“政策合规性”下方的“查看您的账户信息”按钮，进入信息认证页面之后，请检查所有信息的时效性和准确性。
如果您在核对账户信息时，发现需要进行信息更新，则需要完成以下所有步骤：
1、请先点击“账户信息”页面或点击“编辑”按钮，更新您的信息。
2、同时请注意，在您提交新信息后，需要先再次回到年度认证的操作页面，刷新该页面，并点击“继续”按钮完成认证。
不少卖家表示，基本上只要店铺正常运营，公司正常都是可以轻松过审核的。卖家之家早前也整理过一些关于过审的资料：
1、身份验证
Q1: 需要的银行对账单，如果没有中国银行卡，也可以开具去中行网点开具证明呢？而且证明上只需要有法人中文姓名和法人名下所有银行卡号就行？
——A：现在可以不需要中国银行卡，如果你账号绑定的收款账户是Pingpong或者P卡，可以直接去开具这个证明文件，账户持有人填法人姓名和地址。
Q2: 如果需要个人综合查询凭证上有地址，需要留的是营业执照地址还是实际收取明信片验证的地址呢？这里地址也可以作为办公地址，比如是法人的家庭地址或者第三方地址?
——A：参考Q1，实际收取明信片验证的地址在你填写地址验证和电话号码验证的时候，填公司地址即可。
Q3: 其他银行对账单，比如农行，工行，招行这些，再app上下载的电子账单可以吗？帐单上面没有地址可以吗？
——A：参考Q1。如果实体银行账单，也是必须有地址的。
2、银行账户验证
Q4: 如果用的是连连，在生成对账单的时候，填写地址，是填写的营业执照地址/公司正式注册地址还是办公地址？也就是Q2上的明信片地址，因为这个明信片地址验证成功后，亚马逊前台店铺页面的卖家信息中的地址会变成明信片地址？
——A：参考Q1。如果身份验证提交的是法人的连连证明文件，银行账户验证的时候，持有人选 法人，提交同一份文件。地址验证成功后，亚马逊前台店铺页面的卖家信息中的地址会变成明信片地址。
Q5: 如果收款使用的亚马逊全球收款的法人国内银行卡，如中国银行，请问在这里银行账户验证该提交中国银行的什么资料？个人综合查询凭证还是账单呢？
——A：这个收款没有用过，既然要去银行，可以账单和 个人综合查询凭证都打出来。
3、办公地址
Q6: 办公地址这里填写就是明信片地址，如果填写的是地址的拼音会影响明信片投递？如果填写中文，亚马逊店铺页面的地址就会改成这个明信片地址，前面2做银行账户验证的时候，地址这一块必须填写拼音？所有明信片最好也填写拼音，保持一致？
——A：不填中文不让保存。银行账户验证地址拼音跟这个办公地址中文是不冲突，互相独立的。
Q7: 明信片派送时候，如果地址投递失败，怎么快速联系到快递员，拿到验证码？
——A：当已经处于验证状态，每天去看进度，后台已出现跟踪号，就去顺丰官网查询，提前联系快递员即可。
如果您在规定时间内完成年度认证，您的账户状况页面将会显示“感谢您”的横幅。
同时，您也会收到已完成本次年度认证的确认邮件。至此，恭喜您已完成本次年度认证！
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封面/图虫创意
（来源：雨果网的朋友们）
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