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2020-09-09 11:43
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首先最基本的电子商务系统由下列几个功能模块构成：
1、在线商城（ICM）
2、在线客服（ICC）
3、客户管理系统（CRM）
4、内部资源管理系统（ERP）
5、物流储运管理系统
6、营销广告监测系统
而电子商务管理系统就是一套以保证电子商务为基础的网上交易实现的体系。
电子商务管理平台系统（B2B）包括前端电子商务门户管理系统、电子商务交易平台、电子商务后台管理平台。
电子商务后台管理平台为电子商务管理平台的系统日常维护和业务管理平台。电子商务后台管理平台主要完成外部账号的授权管理，与企业内部ERP系统的业务交互。外部用户通过注册会员授权，经过平台管理审核，登陆电子商务系统平台，进行相关业务交易操作。
一般电子商务门户管理系统为企业的主要互联网门户，可自定义编辑模式为企业平台的门户带来绚丽多变的展示。多等级用户会员管理，为企业带来多渠道销售模式。同时，门户也是电子商务交易平台的直接入口，交易平台以链接形式镶嵌体现在电子商务门户界面，与支付宝，微信，银联等交易平台实现交易的无缝对接。
电商管理系统特点很多，就传统电子商务网站来说，企业在网站发布信息、交易，但其间的交易信息企业无法管理，所以使得电商网站与企业内部ERP管理系统形成一个游离状况，系统的分离也使得成本增加。
而理想的状况是企业可通过电子商务ERP系统准确、及时的掌握用户订单等信息，对综合数据进行处理、分析，得出市场需求及预估数据，再将此结果进行评估与反馈，最终为销售目标等方案提供支撑。而此状况的最大好处就是实现零库存，减少资金占用，并且整个业务流程均在电子系统上完成，响应速度、智能化和科学性是传统商务手段所无法比拟的。
