敦煌网重新启动物流服务未达标卖家将限制使用线下物流发货通知

考虑到疫情期间卖家整体的订单物流交付压力，平台自2020年1月份暂缓了物流服务等级考核。现市场的物流服务基本恢复正常水平，为了综合反映卖家在平台上的物流表现，让平台买家清晰识别卖家的物流服务能力，平台于即日起重新启动物流服务等级考核标准项目。本次考核相对于上一版作了如下优化和调整： 一、考核维度和级别： 平台线上物流服务评级依然从妥投率、妥投时长、物流跟踪率、物流纠纷率、物流退款率，共计5个指标评估卖家的发货能力。根据您指标分别的达成情况，从高到低依次划分为“优秀”、“良好”、“合格”、“待改善”4个等级。您的物流服务评级也反应了平台买家的服务体验，请务必重点关注。

三、关于物流服务标准的介绍和FAQ请点击了解。https://seller.dhgate.com/help/c7507/365809.html

（来源：敦煌网）

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