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GMC被封了怎么办?Google Ads 账户自查办法,如何预防GMC被封禁,以及解封GMC的处理办法

GMC解封申诉模板等你来领取!!!

GMC被封了怎么办?Google Ads 账户自查办法,如何预防GMC被封禁,以及解封GMC的处理办法

近期有很多的小伙伴在咨询关于GMC的问题, 作为Google官方中国区顶级代理以及“小白友好型”服务商,雨果网不但提供免费开户服务,并且会后续服务过程中积极帮助客户们解封。在此,雨果网想和大家分享一些经验,告诉大家如何自查Google Ads 账户,如何预防GMC被封,以及解封GMC的处理办法。并将在文末附上GMC解封申诉模板,希望能帮到大家。

先简要概述一下,Google Ads账户(以下称“谷歌广告账户”)自查应从以下五个方面入手:

1、自我陈述或产品的虚假陈诉(不可信的促销)

2、不可信任的促销/推广

3、顾客投诉

4、站群客户

5、不良行为及其他

具体应该怎么进行自查呢?应该避免哪些常见错误以免GMC被封?如何进行GMC解封操作?接下来一一为大家详细介绍。

首先向大家细细介绍谷歌广告账户自查办法,以及导致GMC被封的常见错误。

检查点一:自我陈述或产品的虚假陈述(不可信的促销)

在“自我陈述或产品的虚假陈述(不可信的促销)”问题上,为了预防GMC被封,最好避免以下常见错误:

-仿冒大牌的logo,商标 或产品款式

-销售大牌商品,但未提供作为授权经销商的证明文件

-隐藏或伪造关键业务属性,例如经营模式,商家地址

-产品为盗取非原创

-虚假宣传折扣信息

对于该问题,可从About Us/Contact Us、自我陈述和产品陈述三点入手,进行自查和修改。

检查点二:不可信任的促销/推广

在“不可信任的促销/推广”问题上,为了预防GMC被封,最好避免以下常见错误:

-大幅度折扣促销

-网站刚建立就有大量的评论

-外部导入评论

对于该问题,可从促销信息和插件导入两点入手,进行自查和修改。

检查点三:顾客投诉

在“顾客投诉”的问题上,由于客诉的产生是十分主观的行为,投诉原因不一而同,雨果网建议大家积极和客户沟通处理。

但还是可从运输条款和品质问题两点入手,进行自查并完善相应内容,避免系统机选时GMC被封。

检查点四:站群卖家

如果是“站群玩法”的卖家,为了预防GMC被封,最好避免以下常见错误:

-GMC被封后立即重新注册

-一个网站对应多个GMC

对于该问题,可从以下四点入手,进行自查和修改。

检查点五:不良行为及其他

在“不良行为”问题上,为了预防GMC被封,可从以下三点入手,进行自查和修改。

GMC被封了怎么办?Google Ads 账户自查办法,如何预防GMC被封禁,以及解封GMC的处理办法

GMC被封主要是系统机选的结果,所以在一定程度上,可能会出现“误封”的情况。建议大家先根据上述自查办法逐一进行自查和修改,在排除各项可能性之后,向官方申诉解封。

各位小伙伴在申诉时需要对网站进行的改动做出具体的说明,并以邮件的形式呈现。申诉邮件模板附在文末,有需要的小伙伴可以直接跳到文末。ps:诚恳的态度可以“锦上添花”。

看完这篇文章,部分小伙伴可能还是不太了解应该如何自查、修改及申诉。如果您恰好是雨果网的Google业务客户,无论您是通过雨果网办理了免费开户、账户充值或者广告代投服务,均可联系与您对接的客户经理或广告顾问获取服务支持,雨果网团队将协助客户逐一排查GMC被封原因,并指导客户进行问题修改。

除了为客户提供协助排查、指导修改服务,雨果网还将为客户提供解封申诉服务,联系Google官方团队缩短申诉处理时间,或向Google官方团队申请人工复核。

雨果网客户自查表

如果您对Facebook或Google广告业务感兴趣,想了解关于广告开户、账户充值、广告代投等服务细节,欢迎您向我们垂询。此外,通过雨果网开户的客户,雨果网团队将免费提供投放指导服务。点击服务咨询留下您的信息,我们会在24小时内联系您。

如果想要了解更多谷歌官方资讯,及时了解最新谷歌官方活动,可以扫描二维码,添加广告顾问微信,回复【Google情报站】,加入卖家交流群,群内无广告,不定期更新投放干货、资料包等。

PS:9月25日,雨果网还将在线上直播GMC被封原因及自查的干货内容,【点击预约】届时观看互动。

—————申诉模板分割线—————

【申诉模板】

尊敬的谷歌团队您好:

我方已收到Google Merchant Center审核的结果通知,审核结果发现我方有违反谷歌购物广告政策的行为。对此,我方立即作出了网站检查的决定,并且已经针对网站做出了修改,具体修改内容如下:

1.对About Us所传达的信息进行了补充。我们已经提供了我们的邮箱和地址和电话,网址为 https://xx.com/pages/about-us (模板网址仅为示例,请在申诉时自行填写)

2.对Shipping Policy做了优化。我们明确地向客户阐述了关于我们所支持的付款方式、用户在购买时需承担的所有费用、配送的区域(美国)以及其他国家不接受派送和派送时间的说明。网址 https://xx.com/pages/shipping-returns(模板网址仅为示例,请在申诉时自行填写)

3.对Contact us做了优化。我们已经提供了我们的联系电话,以便客户能快捷、快速地联系我们。

网址 https://xx.com/pages/contact-us(模板网址仅为示例,请在申诉时自行填写)

4.对FAQ做了优化。我们已经添加了关于配送的区域(美国)、其他国家不接受派送和派送时间。我们已经添加了关于付款方式的说明(优化前仅提到了PayPal付款方式)。网址https://xx.com/pages/faq(模板网址仅为示例,请在申诉时自行填写)

5.添加了Payment Method页面,向客户说明我们所接受的付款方式、支付方法,保证客户支付安全问题。网址https://xx.com/pages/payment-method(模板网址仅为示例,请在申诉时自行填写)

6.添加了Shipping Guide页面,向客户阐述整个付款过程。网址:https://xx.com/pages/shopping-guide(模板网址仅为示例,请在申诉时自行填写)

7.在网址Footer加上了我们的联系电话。

8.对Return&refund policy做了优化。我们已经提供了我们的联系电话,以便客户能快捷、快速地联系我们。同时,在政策中明确地阐述了关于退货和退款处理的流程和办法,包括:用户需要采取的措施 / 退货和退款的适用情形 / 接受退货的时间期限/ 用户多久会收到退款等。并在政策中强调了关于邮寄地址的问题,注明需要客户通过客户邮件地址联系我们。并明确地标明了退货产生的手续费和退换货的邮费需由客户来承担。

网址:https://xx.com/pages/returns-policy(模板网址仅为示例,请在申诉时自行填写)

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