昕锐社：阿里重金打造，lazada为何能迅速占据东南亚电商的半壁江山？

Lazada成立于2012年，中文名为来赞达，是东南亚最大的电商平台之一，拥有400万日均访问量和5500万月均独立访问量，主要用户涵盖了印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南六国的年轻网民；2018年3月，阿里追加20亿美金投资，持股达83%，Lazada完全成为阿里平台，代替速卖通征战东南亚市场。

东南亚网络销售市场潜力巨大，东南亚网络经济到2025年将超过3,000亿美元。2019年上半年，Lazada年度主动用户突破5000万人，这个数据在东南亚市场的电器商品APP中位居首位的过去4个季度，Lazada整体的订单数以三位数急速增加，在东南亚市场持续增长。主要经营3C电子、家居用品、玩具、时尚服饰、运动器材等产品，平台从成立不到7年的时间就一跃成为东南亚最大的电子商务平台。

那么对于跨境电商而言，lazada这个平台为何能够崛起速度如此之快并占据东南亚六国电商的半壁江山呢？

1、首先从国情而言，东南亚国家人口增长率很快，年轻网民在互联网所占比重很大，互联网和智能手机普及率非常高，成为跨境卖家的金地。其次东南亚国家正处于创新和发展的开放性政策，经济和政治稳步上升，对于电商环境而言是一个很好的势头。根据Statista的数据显示，到2025年，电子商务市场的总规模将超过8700亿美元。Forrester预测，东南亚的B2C在线零售市场将从2018年的190亿美元增长到2023年的530亿美元。

2、 Lazada对入驻商家有相对完善的保障体系。Lazada因为使用的都是官方物流，只要平台检测到物流妥投了，不需要客户确认收货，平台就会给卖家放款。放款周期都较短，都是10天左右。同时只有在产品说明不符、少邮寄、邮寄失误、破损等情况下，平台才能接受消费者的退货、退款。此外，入驻商家得到的产品订单都是由平台经过严格检测后的订单，这些订单可直接发货。商家在发货时，如果消费者已经在Lazada平台上完成支付，就可以有效地降低商家面临的资金风险。

3、重视品牌支持，Lazda店铺分为三类：针对普通商户的普通店，有自有商标和优质商户的品牌旗舰店，适用于知名品牌手机等电子产品的官方自营店。对于跨境创业者，lazada鼓励创造从零到一打造出海品牌，平台十分注重精细化的垂直运营，引导卖家突出自己的品牌，强调图片的专业化，在品牌策略风格上与速卖通较为相似。

4、作为通往东南亚的主要电子商务门户，Lazada创建了一个充满活力且独特的在线购物平台，将东南亚各地的消费者与全球各地的卖家联系在一起。这是电子商务零售商在该地区推动销售的简单方式之一。Lazada也为此推出多项特色服务，例如Lazada账号只需1个就能发布6国，完美平衡了运营效率和本地化的深度运营。这意味着你可以为每个站点设置一个Lazada商店，并为每个国家的客户定制你的产品、产品说明、运输时间和价格。比如，你可以先花时间掌握如何在菲律宾或新加坡的Lazada上销售，然后再去泰国或越南的Lazada开店。

这就为为跨境电商提供良好的服务体验。Lazada的建立是为了方便中国、中国香港、美国和欧洲的电子商务企业开始在东南亚销售。其中较为吸引人的特色之一是位于中国香港的Lazada国际物流中心。

跨境电商创业者可以将所有产品批量装运到Lazada中心，然后让Lazada处理所有的物流。无需处理运输、退货或丢失的物品，Lazada中心会为你管理一切。

东南亚电商现在依然“蓝海”，商家与平台眼下要做的事都是要在对业务的基础认知上做一些改变。

（来源：昕锐社）

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